Florence Emmanuela KPONVI

Assistante sociale/virtuelle

Catégorie : Activité associative

En tant qu’assistante sociale virtuelle, j’accompagne les personnes à distance en leur offrant une écoute active, un soutien psychosocial et une orientation adaptée à leurs besoins. Je les informe sur leurs droits, les aides disponibles et les démarches à suivre, tout en les aidant à préparer leurs dossiers et courriers administratifs. J’assure un suivi régulier, je sensibilise sur des thématiques sociales importantes et j’oriente vers les structures compétentes lorsque cela est nécessaire. Grâce aux outils numériques, je rends l’accompagnement plus accessible, confidentiel et flexible, ce qui permet aux bénéficiaires de recevoir un soutien de qualité quel que soit leur lieu de résidence.

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Horaires de travail

Lundi:08h00 à 18h00
Mardi:08h00 à 18h00
Mercredi:08h00 à 18h00
Jeudi:08h00 à 18h00
Vendredi:08h00 à 18h00
Samedi:08h00 à 14h00
Dimanche:Non disponible

Expériences

Stagiaire assistante sociale médical Polyclinique d'atakpamé 15/07/2024 - 18/09/2024

Lors de mon expérience en milieu médical, j’ai participé aux soins de base en effectuant la prise de constantes, l’aide aux premiers soins et l’accompagnement des patientes et patients au quotidien. J’ai également assisté au prélèvement, contribué au suivi clinique et au remplissage des dossiers en maternité, tout en veillant à la traçabilité et à la bonne transmission des informations aux équipes soignantes. Cette immersion m’a permis de développer une meilleure compréhension du lien entre prise en charge médicale et suivi administratif, ainsi qu’un sens aigu de la rigueur, de l’hygiène et de la confidentialité indispensables en contexte hospitalier.

Stagiaire Agent de terrain/assistante sociale Direction préfectoral de l'action sociale de tône 26/03/2024 - 28/06/2024

En tant qu’agent de terrain, j’ai participé à l’assistance humanitaire auprès des réfugiés touchés par la crise du Sahel au Burkina Faso. J’ai contribué à l’identification des personnes vulnérables, à l’organisation et à la distribution des vivres, bons de ravitaillement et kits essentiels, tout en veillant à la transparence et à l’équité dans le processus. J’ai également assuré un appui psychosocial de proximité, favorisé l’accès aux services sociaux de base et relayé les préoccupations des bénéficiaires vers les responsables de programme. Cette mission m’a permis de renforcer ma capacité d’intervention en contexte d’urgence, dans un environnement sensible où l’écoute, la dignité humaine et la coordination avec les autres acteurs humanitaires sont essentielles.

Stagiaire assistante sociale d'hôpital CMS d'agbodrafo 24/09/2023 - 24/11/2023

Lors de mon stage en milieu médical, j’ai assuré l’accompagnement social des patients et de leurs familles en lien avec l’équipe soignante. J’ai participé à l’accueil, à l’évaluation des besoins sociaux liés à la maladie, à l’orientation vers les aides et structures adaptées, ainsi qu’à l’organisation des démarches pour favoriser la continuité des soins et le retour à domicile. J’ai également contribué au soutien psychosocial des personnes hospitalisées, en tenant compte de leur état de santé, de leur contexte familial et de leurs ressources. Cette expérience m’a permis de comprendre l’importance de l’approche pluridisciplinaire et du lien constant entre l’aspect médical et social pour un accompagnement global du patient.

Stagiaire assistante sociale Direction préfectoral de l'action sociale de Tône 15/08/2022 - 06/10/2022

Lors de mon expérience de stage en tant qu’assistante sociale, j’ai accompagné des personnes en situation de vulnérabilité en assurant l’écoute, l’orientation et le suivi de leurs besoins. J’ai participé à l’accueil du public, à l’évaluation sociale des situations et à l’accompagnement dans les démarches administratives. Cette immersion m’a permis de renforcer mes compétences relationnelles, mon sens de l’analyse et ma capacité à travailler en équipe tout en gardant une approche humaine, respectueuse et centrée sur la personne.

Stagiaire assistante sociale et communautaire Direction préfectoral de l'action sociale de kpalimé 20/02/2022 - 25/05/2022

Au niveau communautaire, j’ai participé à la sensibilisation, à l’écoute et à l’accompagnement des populations en proximité, notamment à travers des visites à domicile, des séances d’information collective et l’orientation vers les structures sanitaires et sociales disponibles. J’ai contribué à l’identification des besoins prioritaires des ménages, à la prévention des risques (santé, protection, nutrition, hygiène) et au renforcement du lien entre la communauté et les services existants. Cette expérience m’a permis de développer une approche de terrain centrée sur la participation active des bénéficiaires, la mobilisation communautaire et le travail en réseau avec les leaders locaux et les partenaires sociaux.

Formations

Cadre supérieur du développement social École Nationale de Formation Sociale 2021 - 2024

Le diplôme de Cadre Supérieur du Développement Social forme des professionnels capables de concevoir, coordonner et évaluer des politiques et programmes sociaux à grande échelle. Il prépare à des fonctions d’encadrement, de planification et de leadership dans les domaines du développement humain, de la protection sociale, de l’action communautaire, et de la gestion de projets sociaux. Le titulaire maîtrise l’analyse des besoins des populations, la mobilisation des ressources, le pilotage d’équipes pluridisciplinaires ainsi que la collaboration avec les institutions publiques, ONG et partenaires internationaux. Ce diplôme permet d’agir non seulement au niveau individuel, mais surtout au niveau structurel et stratégique pour améliorer durablement les conditions de vie des communautés.