Haingo Liliane RALISON

Haingo Liliane RALISON

Antananarivo, Madagascar

Haingo Liliane RALISON

Assistante Virtuelle | Gestion Admin, Emails & SAV
Catégorie : Secrétariat
Bonjour, je suis Liliane Ralison, Assistante Virtuelle basée à Antananarivo, bilingue français.

J'aide les entrepreneurs et e-commerçants débordés à gagner 10h par semaine en reprenant les tâches qui les freinent.
Mon expertise en 2 pôles :
📂 Pôle 1 - Support Administratif & Organisation
Gestion d'emails et d'agenda, classement Google Drive, suivi clients, préparation de documents. Votre quotidien devient fluide.
💬 Pôle 2 - Service Client & SAV E-commerce
Je réduis vos litiges et remboursements. Réponses rapides, ton bienveillant, fidélisation. Votre réputation est protégée.
Pourquoi travailler avec moi ?
✅ Rigoureuse, patiente, même sur les dossiers complexes
✅ Disponible sur Slack & réactive en journée
✅ Reporting clair, pas de surprise
Outils : Gmail, Google Workspace, Notion, Trello, Slack, Google drive, Zendesk.
Parcourez mes 2 services ci-dessous et envoyez-moi un message, je réponds en moins de 2h en journée.

Horaires de travail

  • Lundi:08h00 à 18h00
  • 08h00 à 13h00
  • Mardi:08h00 à 18h00
  • 08h00 à 13h00
  • Mercredi:08h00 à 18h00
  • 12h00 à 13h00
  • Jeudi:08h00 à 18h00
  • 08h00 à 13h00
  • Vendredi:08h00 à 18h00
  • 08h00 à 13h00
  • Samedi:Non disponible
  • Dimanche:Non disponible
• Garantir le respect des obligations légales, administratives et réglementaires de l’ONG
• Responsable des déclarations fiscales et comptables, de la gestion de la trésorerie, des budgets prévisionnels, de la mise en place des outils de contrôle et du reporting qui assurent la fiabilité des données financières issues des services administratifs et financiers
• En charge des relations avec les bailleurs de fonds : financeur éventuellement
• Définit les moyens financiers, humains et technologiques à mettre en œuvre pour réaliser les objectifs
• Etablir les états comptables et financiers notamment les rapports financiers
• Respecte des procédures d’exécution des dépenses
• Vérification des saisies des données comptables et analytiques
• Vérification de l’archivage physique et informatique des documents en lien avec l’activité
• Etablit les dossiers financiers, (rapports financiers, budget) quelques soit leurs destinations,
participe au développement de l’organisme
• Contrôle et Vérifications de l’Etat de caisse
• Gestion des comptes bancaires et suivi des opérations
• Gestion de la trésorerie
• Suivi des achats
• Garantir le respect des obligations légales, administratives et réglementaires de l’ONG
• Responsable des déclarations fiscales et comptables, de la gestion de la trésorerie, des budgets prévisionnels, de la mise en place des outils de contrôle et du reporting qui assurent la fiabilité des données financières issues des services administratifs et financiers
• En charge des relations avec les bailleurs de fonds : financeur éventuellement
• Définit les moyens financiers, humains et technologiques à mettre en œuvre pour réaliser les objectifs
• Etablir les états comptables et financiers notamment les rapports financiers
• Respecte des procédures d’exécution des dépenses

• Assure la saisie des données comptables et analytiques dans le respect des procédures
• Assure la vérification de l’archivage physique et informatique des documents en lien avec l’activité
• Etablit les dossiers financiers, (rapports financiers, budget) quelques soit leurs destinations,
participe au développement de l’organisme.
• Accueil
• Travaux administratifs
• Recommandations des stagiaires
• Placement en entreprise et auprès des employeurs particuliers
• Collecte de participation de l’employeur
• Suivi post placement
• Etude et enquêtes
• Sensibilisation
1 Formation de Base
• Détection des futures stagiaires (jeunes défavorisés issus des bas quartiers
d’Antananarivo)
• Conduite de la formation comportementale et de base
• Conduite de réunion d’information (Fokontany, Interne)
• Suivis pendant la formation : Visite à domicile, entretien individuel

2 Formatrice Technique Machine Industrielle
• Conduite de la formation technique
• Conduite formation théorique concernant la filière
• Suivi individuelle des stagiaires
• Assurer le bon fonctionnement des machines
Excel Avancé et Sage (Perfectionnement)
Master II en management d’entreprise et banque : Parcours Finances et comptabilités,
Spécialisation : contrôleur de gestion
Licence en management d’entreprise et banque : parcours Finances et comptabilités
  • FORMATION SAV 26/03/2026
    - Formation service après vente
    - Compétence technique et théorique dans le domaine d'utilisation de l'intelligence artificielle
  • 🇫🇷 Français
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