Hanny Grace Amay

J’assure une coordination fiable des transports et un soutien à la répartition, garantissant des opérations quotidiennes fluides et efficaces dans des environnements à rythme rapide.
Avec de l’expérience dans la répartition des patients, la planification et la coordination en temps réel, je gère les appels entrants et sortants, la communication avec les chauffeurs, la gestion des réservations et le suivi des ETA afin de maintenir les services à l’heure et organisés. Je suis compétent dans la gestion des demandes à grand volume, la coordination des itinéraires et les demandes clients, en maintenant une communication claire et professionnelle en permanence.
Je soutiens également la prise de rendez-vous, la gestion des rappels et les tâches administratives, y compris l’assistance par email, le chat et la saisie de données, avec une grande attention aux détails et à la précision.
Reconnu pour son organisation, ma réactivité et ma fiabilité, je suis capable de gérer efficacement la même chose en prioritant les demandes urgentes et en maintenant la qualité du service.