Je suis Raïssa, votre assistante virtuelle spécialisée en gestion, relation et support client.
Je vous accompagne dans l’optimisation de leurs tâches administratives et la gestion efficace de votre relation client, afin de vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre cœur d’activité.
Je prends en charge un large éventail de missions, notamment :
* Service client
* Saisie et traitement de données
* Gestion d’agenda et organisation des rendez-vous
* Gestion et réception des appels téléphoniques
* Gestion administrative quotidienne
* Gestion et suivi des dossiers
* Traitement et gestion des courriers (physiques et électroniques)
* Gestion des factures
* Gestion des relations clients et suivi des clients professionnels
* Gestion et mise à jour des fichiers clients
* Suivi des dossiers clients professionnels
* Gestion et traitement des réclamations clients
* Traitement de texte et mise en forme de documents
* Gestion du courrier électronique

Rigoureuse, organisée et orientée satisfaction client, je vous apporte un soutien fiable, professionnel et personnalisé, adapté à vos besoins et à vos objectifs.