Jean baptiste Affo

Profil Professionnel : AFFO Jean Baptiste
Expert en Support Stratégique et Développement Commercial
3 ans d'expérience opérationnelle en Côte d'Ivoire
I. Vision du Poste
En tant qu'Assistant de Direction Commerciale, Affo Jean Baptiste ne se limite pas aux tâches administratives. Il agit comme le moteur central du département, assurant la liaison fluide entre la vision de la direction et l'exécution sur le terrain. Son rôle est de maximiser le temps de vente des commerciaux tout en garantissant la fiabilité des données pour la prise de décision.
II. Domaines d'Expertise et Réalisations (3 ans d'expérience)
1. Pilotage de l'Administration des Ventes (ADV)
Gestion du cycle client : Supervision de l'ensemble du processus, de l'émission du bon de commande à la livraison effective.
Contrôle de la facturation : Vérification rigoureuse des tarifs et des conditions commerciales appliquées.
Recouvrement : Suivi proactif des créances clients, une compétence clé pour préserver la trésorerie dans le contexte économique d'Abidjan.
2. Analyse de Performance et Reporting
Tableaux de bord : Conception et mise à jour hebdomadaire des indicateurs de performance (KPIs) via Excel ou CRM.

Analyse des ventes : Identification des produits phares et des zones géographiques les plus rentables (District d'Abidjan vs Intérieur).

Aide à la décision : Préparation de synthèses claires pour la direction lors des réunions de stratégie mensuelles.

3. Coordination Opérationnelle
Support Force de Vente : Organisation des agendas des commerciaux, préparation des fiches produits et des offres technico-commerciales.

Interface Client : Gestion des demandes entrantes, traitement des réclamations et orientation des prospects vers les bons interlocuteurs.

Événementiel Commercial : Organisation logistique lors de salons professionnels ou de lancements de produits sur le marché ivoirien.

III. Compétences Techniques (Hard Skills)
Outils Bureautiques : Maîtrise avancée du Pack Office (Excel : Tableaux croisés dynamiques, rechercheV ; PowerPoint : présentations d'impact).

Solutions Digitales : Utilisation courante de CRM (type Odoo ou Salesforce) et des outils de communication professionnelle (WhatsApp Business, Slack).

Langues : Français (Excellent), Anglais (Opérationnel/Commercial).

IV. Atouts Personnels (Soft Skills) de Jean Baptiste
Rigueur et Organisation : Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément sans compromis sur la qualité.

Aisance Relationnelle : Une communication fluide, adaptée aussi bien aux décideurs qu'aux équipes de terrain.

Proactivité : Capacité à anticiper les ruptures de stocks ou les retards de livraison avant qu'ils ne deviennent critiques.

V. Valeur Ajoutée pour une Entreprise en Côte d'Ivoire
Avec 3 ans de pratique, Affo Jean Baptiste apporte une connaissance concrète des réalités du commerce local :

Maîtrise des circuits de distribution en Côte d'Ivoire.

Capacité d'adaptation aux imprévus logistiques.

Engagement total vers l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires fixés par la Direction.