الملف المهني: AFFO جان بابتيست
خبير في الدعم الاستراتيجي وتطوير الأعمال
3 سنوات من الخبرة التشغيلية في ساحل العاج
I. رؤية المحطة الفرعية
كمساعد تنفيذي للمبيعات، لا يقتصر أفو جان بابتيست على المهام الإدارية فقط. يعمل كمحرك مركزي للقسم، يضمن الرابط السلس بين رؤية الإدارة وتنفيذها في الميدان. دوره هو تعظيم وقت المبيعات لدى مندوبي المبيعات مع ضمان موثوقية البيانات لاتخاذ القرار.
II. مجالات الخبرة والإنجازات (3 سنوات خبرة)
1. إدارة إدارة المبيعات (SAD)
إدارة دورة العميل: الإشراف على العملية بأكملها، من إصدار أمر الشراء حتى التسليم الفعلي.
التحكم في الفواتير: التحقق الدقيق من الأسعار والشروط التجارية المطبقة.
التحصيل: المراقبة الاستباقية للمستحقات التجارية، وهي مهارة أساسية للحفاظ على التدفق النقدي في السياق الاقتصادي لأبيدجان.
2. تحليل الأداء والتقارير
لوحات البيانات: تصميم وتحديث أسبوعي لمؤشرات الأداء (KPIs) عبر Excel أو CRM.

تحليل المبيعات: تحديد أكثر المنتجات الرئيسية ربحية والمناطق الجغرافية (منطقة أبيدجان مقابل الداخلية).

دعم القرار: إعداد ملخصات واضحة للإدارة خلال اجتماعات الاستراتيجية الشهرية.

3. التنسيق التشغيلي
دعم قوة المبيعات: تنظيم جداول أعمال المبيعات، إعداد أوراق المنتجات وعروض المبيعات التقنية.

واجهة العملاء: إدارة الطلبات الواردة، معالجة الشكاوى وتوجيه العملاء المحتملين إلى جهات الاتصال المناسبة.

الفعاليات التجارية: تنظيم لوجستي أثناء المعارض التجارية أو إطلاق المنتجات في السوق العاجية.

ثالثا. المهارات الصعبة
أدوات المكتب: إتقان متقدم لحزمة أوفيس (إكسل: جداول محورية، بحث V؛ باوربوينت: عروض تأثير تقديمية).

الحلول الرقمية: الاستخدام الشائع لإدارة علاقات العملاء (مثل Odoo أو Salesforce) وأدوات الاتصال المهنية (واتساب بيزنس، سلاك).

اللغات: الفرنسية (ممتازة)، الإنجليزية (تشغيلية/تجارية).

IV. المهارات الشخصية لجان باتيست
الصرامة والتنظيم: القدرة على إدارة عدة ملفات معقدة في نفس الوقت دون التضحية بالجودة.

المهارات الشخصية: تواصل سلس، مناسب لكل من صناع القرار والفرق الميدانية.

الاستباقية: القدرة على توقع نفاد المخزون أو تأخيرات التسليم قبل أن تصبح حرجة.

V. القيمة المضافة لشركة في ساحل العاج
مع ثلاث سنوات من الممارسة، يجلب أفو جان باتيست معرفة ملموسة بواقع التجارة المحلية:

إتقان قنوات التوزيع في ساحل العاج.

القدرة على التكيف مع الأحداث اللوجستية غير المتوقعة.

الالتزام الكامل بتحقيق أهداف الإيرادات التي وضعتها الإدارة.