Kanwal Ishfaq

Je suis une assistante administrative et de direction expérimentée, avec plus de 5 ans d’expérience dans le soutien aux opérations commerciales, aux équipes de gestion et aux clients. Mon expertise comprend l’assistance virtuelle, l’administration d’entreprise, les achats, le soutien comptable et le service client.

**SOUTIEN ADMINISTRATIF ET DE DIRECTION**
Gestion des e-mails, planification des calendriers, saisie de données, préparation de documents, recherches en ligne, gestion de feuilles de calcul, classement numérique, mise à jour de bases de données et administration générale de bureau.

**ACHATS ET APPROVISIONNEMENT**
Expérience dans la création de bons de commande avec Xero, la commande de tissus d’ameublement, le suivi des stocks de tissus, la commande de structures de canapés et de composants de meubles, la coordination avec les fournisseurs, ainsi que la gestion des dossiers d’achat et le suivi des commandes.

**COMPTABILITÉ ET ADMINISTRATION FINANCIÈRE**
Xero, facturation des clients, préparation et envoi de factures de vente, gestion des bons de commande, saisie de données financières et documentation comptable.

**SERVICE CLIENT ET OPÉRATIONS**
Communication avec les clients, traitement des réclamations, gestion des commandes, coordination avec les fournisseurs, résolution des demandes des clients, coordination de projets et opérations commerciales quotidiennes.

**LOGICIELS ET OUTILS**
Xero, Microsoft Excel, Word, Google Workspace, Zoho CRM et Mailchimp.

**POURQUOI TRAVAILLER AVEC MOI ?**

Je suis très organisée, attentive aux détails, proactive et fiable. Je peux gérer plusieurs tâches, établir les priorités et respecter les échéances, tenir des dossiers précis et travailler de manière autonome. Je m’attache à fournir un soutien efficace et professionnel qui fait gagner du temps et assure le bon fonctionnement des opérations.

Disponible pour des projets en freelance, une assistance virtuelle continue, du soutien de direction, la gestion administrative ainsi que l’administration des achats et de l’approvisionnement.