
Kenth Endaya
Kenth Endaya
Assistant virtuel – Description d’entrée de gamme
Assistant virtuel débutant | Administration et Support Client
Assistant virtuel motivé et attentif aux détails, avec une solide expérience en service client et une volonté d’apprendre les tâches d’assistance virtuelle. Bien que je sois nouveau dans le rôle de VA, je suis très formable et engagé à apprendre les outils, systèmes et processus nécessaires pour fournir un soutien administratif fiable.
Je peux aider pour des tâches basiques telles que la gestion des emails et des chats, la saisie de données, la recherche en ligne, l’organisation des fichiers et la gestion du calendrier. J’ai aussi des connaissances de base en retouche photo et vidéo pour des tâches simples telles que le recadrage, le redimensionnement, le découpage et les améliorations mineures. Je suis impatient de développer mes compétences et de m’adapter aux besoins des clients.
Expérience du service client
Représentant du service client | Lazada (3 mois)
Nous avons géré les demandes clients par chat et email, aidé au suivi des commandes, remboursements, retours et préoccupations générales. A maintenu le professionnalisme et une communication claire tout en résolvant les problèmes clients. A développé de solides compétences en résolution de problèmes, multitâche et service client dans un environnement dynamique.
Horaires de travail
- Lundi:08h00 à 18h00
- Mardi:08h00 à 18h00
- Mercredi:08h00 à 18h00
- Jeudi:08h00 à 18h00
- Vendredi:08h00 à 18h00
- Samedi:Non disponible
- Dimanche:Non disponible
Représentant du service client | Lazada (3 mois)
Nous avons géré les demandes clients par chat et email, aidé au suivi des commandes, remboursements, retours et préoccupations générales. A maintenu le professionnalisme et une communication claire tout en résolvant les problèmes clients. A développé de solides compétences en résolution de problèmes, multitâche et service client dans un environnement dynamique.
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