Je suis un agent expérimenté du service à la clientèle et des ventes avec une solide expérience dans le traitement des appels entrants et sortants, la résolution des demandes des clients et la fourniture d’une excellente expérience client. J’ai travaillé avec des entreprises telles que Morgan & Morgan, MedigapLife et SiriusXM, où je me suis spécialisé dans la fidélisation de la clientèle, la génération de prospects et le soutien.

Mes compétences comprennent l’écoute active, la résolution de problèmes, la gestion de CRM et les services de vente incitative tout en maintenant professionnalisme et empathie. Je suis très organisé, j’ai le souci du détail et je me consacre à fournir des résultats exceptionnels dans chaque interaction.

Les services que j’offre comprennent :
• Service client (assistance par téléphone, chat ou e-mail)
• Ventes et génération de leads
• Réceptionniste virtuelle et assistance administrative
• Gestion de la communication client