Je fournis des services manuels de tests logiciels pour les systèmes web et backend avec environ 2,5 ans d’expérience commerciale. Je suis spécialisé dans les tests fonctionnels, d’intégration, de régression, de fumée et de localisation, et j’ai une expérience pratique dans les tests de systèmes IVR et de centres d’appels utilisant Genesys et Cyara, incluant la validation des flux d’appels, des scénarios IVR, de la logique de routage et des intégrations.

Je crée des cas de test clairs, des scénarios de test et des rapports de bugs basés sur les exigences du projet et la documentation technique, et je travaille efficacement en équipes Agile avec une communication en anglais.

En plus des services d’assurance qualité, je suis prêt à travailler avec la saisie de données, la saisie de textes, la recherche et la collecte d’informations, le traitement de base des données, la mise en forme de documents et d’autres tâches similaires nécessitant précision, attention aux détails et responsabilité.