Macha Mwamba

Bonjour, je m’appelle Macha.

Je suis une professionnelle juridique et administrative titulaire d’une licence en droit, avec plus de 4 ans d’expérience dans le service client. J’ai occupé des postes qui exigeaient de l’organisation, le souci du détail, le professionnalisme et une aisance dans les échanges avec les personnes ainsi que dans la gestion d’informations sensibles.

Ma formation juridique m’a permis d’acquérir de l’expérience en recherche juridique, en révision de documents, en rédaction, en tenue de dossiers et dans le traitement de textes législatifs et d’informations liées aux affaires. Je développe également actuellement mon expérience pratique dans le règlement des conflits du travail, où j’apporte mon aide pour les tâches juridiques et administratives liées aux procédures de conciliation et d’arbitrage.

En plus de mon expérience juridique, je possède une solide expérience dans le service client et l’administration. Je peux communiquer avec les clients, répondre aux demandes, gérer des documents, effectuer des recherches, organiser les dossiers et veiller au bon suivi des tâches.

Voici quelques domaines dans lesquels je peux vous aider :

• Recherche juridique et recherche en ligne
• Assistance administrative juridique
• Préparation et mise en forme de documents
• Relecture et correction
• Saisie de données et organisation de documents
• Microsoft Word et Excel
• Recherche sur Internet
• Gestion des dossiers et des fichiers
• Assistance aux clients et au service client
• Communication par e-mail et communication écrite
• Assistance administrative et virtuelle générale

Je prends mon travail au sérieux et j’accorde une grande attention aux détails. Je comprends également que lorsque vous engagez une personne à distance, vous devez pouvoir compter sur une communication claire, le respect des instructions et un travail réalisé sans devoir effectuer un suivi constant.

Que vous ayez besoin d’aide pour une tâche ponctuelle ou d’un soutien administratif continu, je serais ravie de discuter de vos besoins et de voir comment je peux vous aider.

Au plaisir de travailler avec vous.