Marcos Montenegro

Expert en conformité des produits et en automatisation des processus, avec plus de 5 ans d’expérience au sein d’une plateforme mondiale de commerce électronique. J’aide les vendeurs en ligne, les équipes de commerce électronique et les petites entreprises à comprendre la réglementation des produits, à les classer correctement et à créer des flux de travail plus efficaces.

Mes services :
- Accompagnement en matière de conformité réglementaire pour les produits de commerce électronique aux États-Unis (y compris au niveau des États), au Canada, au Mexique et au Brésil : recherche des exigences, examen de la classification des produits, vérification de la conformité des fiches produits et conseils sur la documentation (EPA, FCC, FDA, CPSC, DOT, FTC, Health Canada, ISED, COFEPRIS, ANVISA).
- Amélioration et automatisation des processus : refonte des flux de travail, création d’extensions Chrome personnalisées et d’outils JavaScript pour réduire les tâches répétitives. Dans le cadre de mon propre travail, une extension personnalisée a réduit le temps de traitement de 73,8 %.
- Analyse de données et rapports : SQL, Excel avancé et tableaux de bord Power BI et Tableau pour suivre les performances et repérer les tendances.
- Validation des résultats de l’apprentissage automatique : contrôles qualité des modèles de classification.

Ce qui me distingue : j’associe jugement réglementaire et compétences techniques. La refonte des processus m’a permis de générer plus de 145 845 $ d’économies sur un trimestre ; j’ai validé des modèles d’apprentissage automatique avec une précision de 99,98 % et résolu des dossiers complexes nécessitant des décisions de haut niveau. Anglais courant, espagnol langue maternelle.

Ma méthode de travail : une communication claire, des livrables structurés et des délais réalistes.

Note sur le périmètre et la conformité : mes services sont strictement consultatifs et portent sur les normes réglementaires générales, l’optimisation des processus et l’analyse de données. Afin d’éviter les conflits d’intérêts et de respecter l’éthique professionnelle, je n’aide pas à rédiger des recours de vendeurs Amazon, à rétablir des comptes ni à résoudre directement des litiges avec des places de marché.