Maria Celesta

Maria Celesta

Bangalore, Inde

Maria Celesta

Assistant virtuel / Analyste métier
Catégorie : Secrétariat
Je suis un professionnel polyvalent avec une expérience en relations clients, assistance virtuelle et analyse d’entreprise, aidant les entreprises à rester organisées, efficaces et axées sur la croissance.

Je suis spécialisé dans la gestion de la communication client, la rationalisation des opérations et le soutien au leadership dans l’exécution quotidienne. De la gestion des emails, des calendriers et des relances en tant qu’assistant virtuel, à la collecte des besoins, l’analyse de données et l’amélioration des processus en tant qu’analyste métier, j’apporte à chaque projet à la fois structure et clarté.

Avec une solide expérience en systèmes CRM (Salesforce, Sell.Do) et en outils comme Excel, Jira et Trello, je veille à ce que les tâches soient suivies, que les délais soient respectés et que rien ne passe entre les mailles du filet. Je suis reconnu pour mon souci du détail, mon approche proactive et ma capacité à gérer plusieurs responsabilités tout en maintenant un travail de haute qualité.

Si vous cherchez quelqu’un qui sait communiquer efficacement, rester à jour sur les tâches et soutenir votre entreprise dans plusieurs fonctions, je peux apporter de la valeur dès le premier jour.

Horaires de travail

  • Lundi:08h00 à 18h00
  • Mardi:08h00 à 18h00
  • Mercredi:08h00 à 18h00
  • Jeudi:08h00 à 18h00
  • Vendredi:08h00 à 18h00
  • Samedi:Non disponible
  • Dimanche:Non disponible
Je suis spécialisé en gestion de la relation client avec une expérience pratique dans la gestion de l’ensemble du cycle de vie client, de la génération de leads au support post-vente. J’ai beaucoup travaillé avec des outils CRM comme Salesforce pour suivre les pipelines, simplifier la communication et améliorer les conversions.

Je m’occupe également du suivi des paiements et des recouvrements, en veillant à une facturation rapide, à une coordination claire avec les clients et à une clôture fluide des cotisations. Je me concentre sur une communication claire, des suivis réguliers et la construction de relations clients à long terme tout en maintenant des processus efficaces et organisés.
J’ai obtenu ma triple licence en mathématiques, informatique et électronique
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