أو
Maria Celesta

Maria Celesta

مساعد افتراضي / محلل أعمال
📍 بنغالور, الهند · (0) · عضو منذ أبريل 2026
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

أنا محترف متعدد المهارات ولدي خبرة في علاقات العملاء، والمساعدة الافتراضية، وتحليل الأعمال، أساعد الشركات على البقاء منظمة وفعالة ومركزة على النمو.

أنا متخصص في إدارة التواصل مع العملاء، وتبسيط العمليات، ودعم القيادة في التنفيذ اليومي. من التعامل مع البريد الإلكتروني والتقويمات والمتابعة كمساعد افتراضي إلى جمع المتطلبات، وتحليل البيانات، وتحسين العمليات كمحلل أعمال، أجلب هيكلا ووضوح لكل مشروع.

مع خلفية قوية في أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، Sell.Do) وأدوات مثل Excel وJira وTrello، أضمن تتبع المهام، والالتزام بالمواعيد النهائية، وأن لا شيء يمر بين الشقوق. أنا معروف باهتمامي بالتفاصيل، ونهجي الاستباقي، وقدرتي على إدارة مسؤوليات متعددة مع الحفاظ على جودة عمل عالية.

إذا كنت تبحث عن شخص يمكنه التواصل بفعالية، ومتابعة المهام، ودعم عملك عبر وظائف متعددة، يمكنني إضافة قيمة من اليوم الأول.
📋

المسار

أخصائي إدارة علاقات العملاء
Royal Indraprastha Builders · 01/01/2025 – يومنا هذا
أنا متخصص في إدارة علاقات العملاء مع خبرة عملية في إدارة دورة حياة العميل بالكامل، من توليد العملاء المحتملين إلى دعم ما بعد البيع. عملت بشكل مكثف مع أدوات CRM مثل Salesforce لتتبع خطوط الأنابيب، وتبسيط التواصل، وتحسين معدلات التحويل.

كما أتولى متابعة المدفوعات والتحصيل، مع ضمان إصدار الفواتير في الوقت المناسب، والتنسيق الواضح مع العملاء، وإغلاق المستحقات بسلاسة. أركز على التواصل الواضح، والمتابعة المستمرة، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء مع الحفاظ على كفاءة وتنظيم العمليات.
بكالوريوس في العلوم
كلية سانت جوزيف · 2019 – 2022
أنهيت درجة البكالوريوس الثلاثية في الرياضيات وعلوم الحاسب والإلكترونيات
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد ▪ يومنا هذا
مغلق

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.