J’aide des chefs d’entreprise, des cadres et des responsables opérationnels depuis 4+ ans à retrouver leur temps en prenant pleinement en charge le travail récurrent qui maintient une entreprise en activité — rapports, planning, contenu, systèmes et la coordination quotidienne qui trop souvent revient sur leur bureau. Je ne suis pas du genre à prendre des tâches qui attend qu’on lui dise quoi faire chaque matin. J’ai passé des années à gérer les manuels opérationnels de bout en bout : gérer les calendriers exécutifs et les communications sur plusieurs fuseaux horaires, construire et maintenir des systèmes CRM et de reporting, coordonner fournisseurs et campagnes, et détecter les problèmes avant qu’ils ne deviennent des incendies. Mes clients ne m’embauchent pas pour remplir une liste de contrôle — ils m’engagent pour posséder une part de leur opération et arrêtent d’y penser.

Services proposés :

Soutien exécutif et administratif — Gestion du calendrier et de la boîte de réception, coordination des réunions, organisation des déplacements et gestion des communications sur plusieurs fuseaux horaires, afin que le temps de votre équipe dirigeante soit protégé et que rien ne passe entre les mailles du filet.
Opérations & reporting — Construire et exécuter des systèmes de reporting standardisés entre les départements, extraire les données de performance selon un calendrier fixe, et transformer des chiffres dispersés en une vision claire et cohérente que la direction peut réellement utiliser pour prendre des décisions.
Soutien des systèmes CRM et de gestion de projet — Configuration, nettoyage et gestion quotidienne d’outils comme Asana, Trello, ClickUp, Monday.com, HubSpot et GoHighLevel, afin que vos systèmes restent précis et utiles au lieu de devenir un encombrement numérique.
Coordination du contenu et des réseaux sociaux — Gérer un rythme de publication constant, des calendriers de contenu et un suivi de l’engagement sur des plateformes comme LinkedIn et Meta, afin que votre présence en ligne fonctionne selon les délais sans dépendre de quelqu’un qui se souvient de publier.
Coordination des campagnes et des fournisseurs — Gérer les campagnes de publipostage et de marketing, du calendrier à la validation en passant par le suivi, en travaillant directement avec les fournisseurs afin que les délais soient respectés et que rien ne se calme sans être remarqué.
Automatisation des flux de travail — Créer des flux de travail automatisés avec des outils comme Make.com et Zapier pour connecter votre site web, votre CRM et vos canaux de communication, réduisant ainsi le travail manuel et éliminant les petites défaillances lorsque les processus dépendent de la mémoire.

Pourquoi travailler avec moi :

J’apporte à la fois la discipline opérationnelle d’un assistant exécutif expérimenté et le confort technique nécessaire pour construire les systèmes que la plupart des assistants de doublage n’utilisent que lui. J’ai soutenu des dirigeants de direction à travers les fuseaux horaires américains, britanniques et australiens, et j’ai créé de zéro des systèmes de contenu et de capture de prospects pour des entreprises de type services à domicile — je sais donc à quoi ressemble un processus qui fonctionne réellement, pas seulement en cours d’exécution. Je communique de manière proactive, j’écris clairement, et je préfère signaler moi-même un délai dépassé plutôt que de le découvrir plus tard. Mon infrastructure est conçue pour zéro interruption — une connexion principale de 300 Mbps, une sauvegarde 5G et une alimentation UPS — donc la fiabilité n’est pas non plus un problème à gérer.

Disponibilité :

Des engagements à temps plein et à temps partiel sont disponibles, à distance, avec un chevauchement des horaires entre les fuseaux horaires américains, britanniques et australiens.