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Présentation

Je suis un professionnel expérimenté du marketing sur le cycle de vie avec 6+ ans d’expérience dans la gestion des relations clients et la direction de stratégies omnicanales performantes dans l’email, SMS, WhatsApp et CRM. J’ai travaillé avec succès avec des équipes et clients interfonctionnels et multilingues à travers LATAM, l’Amérique du Nord et l’Europe, dans un large éventail de secteurs de marché, notamment la technologie, la santé, l’éducation, le commerce électronique, les ONG et la vente au détail.

Je soutiens mes clients avec des conseils stratégiques et une expertise pratique non seulement sur le SEO et la rédaction de contenu pour l’email, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux, mais aussi sur la manière d’implémenter et d’utiliser au mieux les outils d’automatisation marketing, la définition de l’ICP et des personas, et la cartographie de leur parcours client.

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