Md Sadman Al Islam

Md Sadman Al Islam

Dhaka, Bangladesh

Md Sadman Al Islam

Service à la clientèle
Catégorie : Secrétariat
J’ai travaillé un an en tant que coordonnatrice principale de la gestion chez C&T Homecare Services Ltd. Il s’agit d’une entreprise basée aux États-Unis qui est gérée par la transformation ici au Bangladesh. Mon travail chez C&T Homecare consistait à communiquer efficacement avec les patients et à les aider avec la documentation nécessaire. J’ai également coordonné avec des assistants, en fournissant un soutien tout au long du processus d’inscription. De plus, j’ai communiqué avec les fournisseurs d’assurance au besoin pour soutenir le service à la clientèle. hiérarchiser les tâches, préparer des rapports basés sur les données et maintenir l’intégrité de la base de données. Chez Solvei8, j’ai conçu des systèmes, fourni un support technique et documenté des processus tout en aidant certaines des plus grandes industries de prêt-à-porter au Bangladesh. Le groupe URMI, le groupe Mohammadi, le groupe Ananta, le groupe Bengal, etc., en sont quelques-uns.
• Établir efficacement l’ordre de priorité des tâches, planifier les charges de travail et respecter les délais pour atteindre constamment les objectifs organisationnels.
• Rechercher, analyser et préparer des rapports basés sur des données dans des délais stricts, en garantissant l’exactitude et la rapidité.
• Sécuriser les informations critiques en effectuant des sauvegardes régulières des bases de données et en préservant l’intégrité des données.
• Contribuer au succès de l’équipe en fournissant des résultats connexes et en soutenant les collègues au besoin.
• Faire preuve de solides compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, en mettant l’accent sur l’écoute active et la négociation efficace.
• Développer et documenter les processus de données, en assurant un flux de données clair et l’exactitude des procédures.
• Agir en tant que collaborateur clé, avec des responsabilités principales potentielles, dans la mise en œuvre réussie des services.
• Responsable de la conception, de l’architecture, de l’installation, de l’intégration et de la configuration continue des systèmes Intelerad nouveaux et existants.
• Exécution des plans et systèmes de test.
• Maintenir une bonne coordination avec les différents clients afin d’assurer le bon support technique du système.
• Création et documentation de tous les processus de données et de flux de données.
• Agir en tant que collaborateur clé (lead potentiel) pour la mise en œuvre des applications et les services de soutien.
• Travailler et maintenir une bonne relation avec les gens de tous les secteurs du côté du client.
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