Salut ! Je m’appelle Meriem, et je suis assistante virtuelle offrant un support flexible et à distance pour les entreprises et les boutiques en ligne.
Je peux vous aider avec :
💬 Support client
Répondre aux messages Instagram et Facebook
Répondre aux commentaires des clients
Répondre aux questions sur les produits, les prix, les tailles, la livraison et le paiement
Faire un suivi auprès de clients potentiels
Envoi de réponses préparées
Enregistrement des commandes clients
Informations sur l’ordre d’organisation
Transmission des plaintes ou des questions importantes vers vous
📧 Gestion des emails et de la boîte de réception
Lecture et organisation des emails
Catégorisation des messages
Répondre à des e-mails simples selon vos instructions
Organiser votre boîte de réception
Identifier les messages nécessitant un suivi
📊 Saisie de données et organisation
Saisie et mise à jour des informations
Transférer des informations dans Google Sheets
Ajout des noms clients et des détails de commande
Mise à jour des listes de produits
Organisation des tables et des enregistrements
📅 Planification et organisation
Réservation de rendez-vous
Gestion de Google Agenda
Rappels de réglage
Organisation des réunions
Création de listes de tâches quotidiennes
Suivre les tâches et les rendez-vous
📈 Rapports simples
Préparer des rapports hebdomadaires simples
Résumer les messages, les clients et les commandes
Suivi des tâches achevées
Organisation des informations dans Google Sheets ou Google Docs
Je suis disponible pour un travail à distance flexible à temps partiel et je peux adapter mes horaires aux besoins de votre entreprise.
Si vous cherchez quelqu’un de fiable pour vous aider dans vos tâches administratives et de support client quotidiennes, je serais ravi de travailler avec vous.
Merci pour votre temps !
Mon tarif est flexible et dépend des services dont vous avez besoin et du nombre d’heures de travail. Je suis disponible pour un travail à temps partiel, avec des horaires flexibles qui peuvent être organisés selon les besoins de votre entreprise.