Miora Tiana RAMBELOHARISON
Antananarivo, Madagascar
Miora Tiana RAMBELOHARISON
rédaction d’e-mails, assistance virtuelle
Catégorie : Communication
Intéressée par l'offre que vous proposez, dotant d'une bonne maîtrise du français écrit, je suis sérieuse et réactive.
Je peux gérer vos e-mails et effectuer les tâches administratives avec rigueur.
Disponible immédiatement.
Je peux gérer vos e-mails et effectuer les tâches administratives avec rigueur.
Disponible immédiatement.
Horaires de travail
- Lundi:09h00 à 18h00
- 09h00 à 18h00
- Mardi:09h00 à 18h00
- 09h00 à 18h00
- Mercredi:09h00 à 18h00
- 09h00 à 18h00
- Jeudi:09h00 à 18h00
- 09h00 à 18h00
- Vendredi:09h00 à 18h00
- 09h00 à 18h00
- Samedi:Non disponible
- Dimanche:Non disponible
Gestion experte des canaux email et chat pour une assistance bancaire
de qualité, garantissant résolution rapide et sécurité des échanges.
Optimisation de la satisfaction client en traitant avec efficacité les
demandes complexes dans le respect des normes du secteur.
de qualité, garantissant résolution rapide et sécurité des échanges.
Optimisation de la satisfaction client en traitant avec efficacité les
demandes complexes dans le respect des normes du secteur.
Réception et traitement des appels entrants liés aux produits et
services bancaires, accompagnement des clients sur les opérations
courantes, informations produits et résolution de problèmes.
Service client assuré avec écoute, rigueur et respect des procédures
bancaires
services bancaires, accompagnement des clients sur les opérations
courantes, informations produits et résolution de problèmes.
Service client assuré avec écoute, rigueur et respect des procédures
bancaires
Gestion des demandes clients par chat, mail, appels entrants et
sortants pour des sites de vente en ligne, assistance sur les
commandes, produits, livraisons, retours et réclamations.
Traitement multicanal avec réactivité, sens du service et orientation
client
sortants pour des sites de vente en ligne, assistance sur les
commandes, produits, livraisons, retours et réclamations.
Traitement multicanal avec réactivité, sens du service et orientation
client
Traitement des demandes clients via chat en ligne sur des sites e
commerce, assistance rapide et personnalisée pour le suivi de
commandes, produits, retours et réclamations.
Gestion simultanée de plusieurs conversations avec efficacité et
professionnalisme
commerce, assistance rapide et personnalisée pour le suivi de
commandes, produits, retours et réclamations.
Gestion simultanée de plusieurs conversations avec efficacité et
professionnalisme
Master I EN MARKETING et COMMUNICATION
Obtention du diplôme LICENCE PROFESSIONNEL
Obtention du diplôme Baccalauréat
- 🇬🇧 Anglais
- 🇫🇷 Français
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