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Présentation
Intéressée par l'offre que vous proposez, dotant d'une bonne maîtrise du français écrit, je suis sérieuse et réactive.
Je peux gérer vos e-mails et effectuer les tâches administratives avec rigueur.
Disponible immédiatement.
Je peux gérer vos e-mails et effectuer les tâches administratives avec rigueur.
Disponible immédiatement.
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Parcours
CONSEILLERE CLIENTELE
Gestion experte des canaux email et chat pour une assistance bancaire
de qualité, garantissant résolution rapide et sécurité des échanges.
Optimisation de la satisfaction client en traitant avec efficacité les
demandes complexes dans le respect des normes du secteur.
de qualité, garantissant résolution rapide et sécurité des échanges.
Optimisation de la satisfaction client en traitant avec efficacité les
demandes complexes dans le respect des normes du secteur.
CONSEILLERE CLIENTELE
Réception et traitement des appels entrants liés aux produits et
services bancaires, accompagnement des clients sur les opérations
courantes, informations produits et résolution de problèmes.
Service client assuré avec écoute, rigueur et respect des procédures
bancaires
services bancaires, accompagnement des clients sur les opérations
courantes, informations produits et résolution de problèmes.
Service client assuré avec écoute, rigueur et respect des procédures
bancaires
CONSEILLERE CLIENTELE
Gestion des demandes clients par chat, mail, appels entrants et
sortants pour des sites de vente en ligne, assistance sur les
commandes, produits, livraisons, retours et réclamations.
Traitement multicanal avec réactivité, sens du service et orientation
client
sortants pour des sites de vente en ligne, assistance sur les
commandes, produits, livraisons, retours et réclamations.
Traitement multicanal avec réactivité, sens du service et orientation
client
CONSEILLERE CLIENTELE
Traitement des demandes clients via chat en ligne sur des sites e
commerce, assistance rapide et personnalisée pour le suivi de
commandes, produits, retours et réclamations.
Gestion simultanée de plusieurs conversations avec efficacité et
professionnalisme
commerce, assistance rapide et personnalisée pour le suivi de
commandes, produits, retours et réclamations.
Gestion simultanée de plusieurs conversations avec efficacité et
professionnalisme
MAÎTRE I
Master I EN MARKETING et COMMUNICATION
LICENCE PROFESSIONNEL
Obtention du diplôme LICENCE PROFESSIONNEL
BACC
Obtention du diplôme Baccalauréat
🇬🇧Anglais 🇫🇷Français
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Horaires de travail
Lundi
De09h00à18h00
☕De09h00à18h00
Mardi
De09h00à18h00
☕De09h00à18h00
Mercredi
De09h00à18h00
☕De09h00à18h00
Jeudi
De09h00à18h00
☕De09h00à18h00
Vendredi
De09h00à18h00
☕De09h00à18h00
Samedi
Fermé
Dimanche ▪ Aujourd’hui
Fermé
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