Je travaille dans le service client, où je me suis spécialisé dans la résolution de problèmes à haut volume, la désescalade des conflits et la communication en temps réel via les plateformes de chat et de voix. Cette base m’a permis de me tourner vers le service client, en me concentrant sur la gestion des relations à long terme et la croissance proactive des comptes, ainsi que sur l’assistance virtuelle, offrant un soutien administratif et technique complet pour optimiser les opérations commerciales