Ou
Polina Nekrasova

Polina Nekrasova

Tests, assurance qualité, support, gestion, traduction
📍 Saint-Pétersbourg, Russie · (0) · Membre depuis février 2026
Disponibilité
🏠 Travaille à distance / chez lui Oui Non
🧰 Se déplace chez le client Oui Non

Présentation

Expérience et compétences :

Niveau d’anglais (C1)
Niveau de russe (C2)
Apprentissage du chinois et du finnois
Expérience en backoffice (1 an+)
Support, expérience en service client (1 an+)
Expérience au test alpha (2 ans)
Expérience en test bêta (3 ans)
Étudier dans la meilleure école de commerce de Russie, selon Forbes (SPBU GSOM)

Compétences personnelles :
Résistants aux contraintes
Acquérir facilement et rapidement de nouvelles compétences
Accepter facilement les critiques
Flexible
Responsable
Adaptatif
Facile à vivre, calme
📋

Parcours

Administrateur du support technique
FACEIT · 02/01/2025 – Aujourd’hui
Je travaille avec le côté technique du back-office, je résous les problèmes clients, j’ajuste le service et je gère les problèmes techniques.
Support par chat en direct
FACEIT · 02/01/2025 – 05/02/2026
Nous avons communiqué avec les clients, soutenus et accompagnés dans la navigation de l’application et du site web, répondant à leurs questions.
Test bêta
VALVE · 30/09/2024 – 11/11/2025
Recherchez des bugs et erreurs non critiques, signalez dans Impasse
Alpha Test
VALVE · 17/02/2024 – 05/08/2024
Test alpha du blocage (Neon prime), rapport de bug, recherche de bugs
Test bêta
VALVE · 23/03/2023 – 27/09/2023
Recherchez des bugs et erreurs non critiques, signalez dans CS2
Cours de licence
Station-service GSOM · 2024 – 2028
J’étudie le management international en anglais à GSOM SPBU, la principale école de commerce de Russie, qui détient la plus haute distinction de la classification internationale Eduniversal (5 Palmes Emeritus) et a été reconnue comme « Business School of the Year » par le Effective Education Award. L’école a reçu le Grand Prix of the Crystal Pyramid Award 2023 pour ses réalisations en gestion du personnel et le SMART PYRAMID Award pour le développement de l’apprentissage. Principaux prix et réalisations internationaux et nationaux :
Eduniversal 5 Palmes Emeritus : La plus haute note, confirmant le statut d’école de commerce ayant une forte influence internationale (l’une des deux en Russie).
« École de commerce de l’année » (2025) : Lauréate du VII Prix annuel de l’éducation efficace.
Crystal Pyramid (2023, 2025) : Grand Prix pour les réalisations en gestion du personnel et développement du capital humain.
SMART PYRAMID (2025) : Grand Prix des meilleures pratiques en éducation et développement (L&D).
Classements mondiaux des universités QS : L’Université d’État de Saint-Pétersbourg figure parmi les 20 % des meilleures universités au monde.
Accréditations internationales : HSE possède la « Triple Couronne » des accréditations (AACSB, AMBA, EQUIS), ce qui la place parmi les 1 % les meilleures écoles de commerce au monde.
Éducation en école de langues
École Mackenzie (Édimbourg) · 2022 – 2023
Immersion dans l’environnement linguistique et amélioration des compétences linguistiques.
Formation linguistique pendant 3 ans
École privée de langues Irina Gromova · 2020 – 2024
A étudié l’anglais dans des cours de langue
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Horaires de travail

Lundi
De08h00à18h00
Mardi
De08h00à18h00
Mercredi
De08h00à18h00
Jeudi
De08h00à18h00
Vendredi
De08h00à18h00
Samedi
De14h00à23h00
Dimanche ▪ Aujourd’hui
De14h00à23h00

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