
Portia Malope
Portia Malope
Analyste en Business Intelligence, Ventes et Systèmes Commerciaux orienté sur les résultats, avec 9 ans d’expérience dans les secteurs de la distribution et des biens de consommation (FMCG). Compétent dans la transformation de données commerciales et commerciales complexes en informations pertinentes qui soutiennent la prise de décision, améliorent la performance et stimulent la croissance de l’entreprise.
Mon expérience inclut l’analyse commerciale, l’intelligence économique, le nettoyage et le reporting de données, la surveillance des KPI, le développement de tableaux de bord, le reporting commercial et l’analyse des systèmes métier. Je maîtrise Power BI, Excel avancé, Power Pivot, SQL et analyse de données, avec une expérience avec de grands ensembles de données et systèmes métier pour garantir l’exactitude et la fiabilité des données.
Dans mon rôle actuel, je soutiens la prise de décision commerciale par des rapports de performance quotidiens, hebdomadaires et mensuels, des analyses de ventes et de retours, des tableaux de bord KPI, la tarification client, la gestion des réclamations et des données promotionnelles. Je travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes commerciales, financières, opérationnelles et autres parties prenantes pour fournir des analyses précises et soutenir des processus métier efficaces.
J’ai une grande capacité à traduire les exigences métier en solutions pratiques de reporting et de système. Mon expérience en technologie et en gestion me permet de combler le fossé entre données, systèmes et opérations métier.
Je recherche des opportunités en Business Intelligence, analyse de données, analyse commerciale, analyse commerciale, analyse des systèmes métier, reporting et des postes connexes où je peux utiliser les données et la technologie pour prendre des décisions commerciales plus intelligentes et obtenir des résultats mesurables.
Intelligence économique
Analyse des données
Analyse des ventes
Analyse commerciale
Analyse des systèmes métier
Power BI
Microsoft Excel avancé
Power Pivot
Développement des tableaux de bord
Reporting et suivi des indicateurs clés de performance
Nettoyage des données et qualité des données
Rapports de gestion
Prévision des ventes et analyse de la variance
Amélioration des processus métier
Rassemblement des exigences
Gestion des parties prenantes
Visualisation des données
Retail & Analytique FMCG
Entreposage de données
Réalisations et responsabilités clés :
Élaborer et distribuer des rapports de ventes et de performance quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
Surveillez la performance de l’entreprise par rapport aux budgets, objectifs et KPI.
Créez et maintenez des tableaux de bord et des rapports à l’aide de Power BI et d’Excel avancé.
Analysez les ventes, les retours, les rabais et autres indicateurs de performance commerciale.
Assurez-vous que les données de ventes et de reporting sont exactes, fiables et à jour.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciale, financière et opérationnelle pour fournir des analyses basées sur les données.
Soutenez les mises à jour des prix clients, l’administration des sinistres et les données promotionnelles.
Identifiez les améliorations des rapports et les opportunités d’automatisation des processus manuels.
Traduisez les exigences métier en rapports pratiques, tableaux de bord et solutions analytiques.
Éducation
BSc (Hons) Informatique – Génie logiciel
Université de Botho
Programme de développement de la gestion (MDP)
École de commerce de Stellenbosch
Formation complémentaire :
Excel avancé
Intelligence émotionnelle
Power BI et rapports métier
Systèmes commerciaux et rapports opérationnels
Portfolio
• Développer et maintenir les tableaux de bord Power BI surveillant les ventes, les revenus, les retours, les rabais, la rentabilité et la performance budgétaire.
• Produire des rapports de performance quotidiens, hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels pour les cadres, clients et équipes commerciales sur le terrain.
• Analyser les tendances des ventes en fonction des budgets, des prévisions et des performances historiques.
• Créer des visualisations Power BI interactives permettant des décisions basées sur les données.
• Extraire, transformer et valider les données provenant de cubes de vente et de systèmes métier.
• Produire des rapports ad hoc soutenant la planification stratégique et les initiatives commerciales.
• Gérer les données maîtresses, y compris la configuration client, la maintenance des produits et le nettoyage des données.
• Maintenir les prix, les offres promotionnelles et les listes de prix des clients.
• Collaborer avec la finance, les ventes, la chaîne d’approvisionnement, le service client, les services partagés et les opérations.
• Assurer la liaison avec les comptes pour la validation, le rapprochement et l’autorisation des réclamations.
• Soutenir la prévision, la planification de la demande et les évaluations de performance commerciale.
• Automatiser les rapports à l’aide de Power BI et d’Excel avancé.
• Résoudre les problèmes de vente, de tarification et de système de télévente.
• Favoriser l’amélioration continue des rapports, de la gouvernance et de l’analytique commerciale.
• Collaboration avec les sponsors du projet pour déterminer la portée et la vision du projet.
• Méthodologies de design thinking appliquées pour améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
• A mené des entretiens pour recueillir les besoins des clients via des ateliers, questionnaires et enquêtes.
• Exploiter les données disponibles pour créer des graphiques et présenter les résultats via des rapports écrits et des présentations en présentiel.
• Maintenir des fichiers de bases de données, des tableaux et des dictionnaires pour éviter la perte de données.
• Création de nouveaux types de rapports pour identifier les enjeux, tendances et opportunités commerciales importants.
• Validation de l’intégrité et de l’exhaustivité des données statistiques.
• Outils et méthodes analytiques appliqués pour éclairer les processus décisionnels d’entreprise.
• Définir les exigences en intelligence économique en termes simples pour simplifier.
• A développé et amélioré des outils et systèmes d’intelligence économique pour répondre aux besoins opérationnels actuels et attendus.
• A aidé à la mise en œuvre de l’entrepôt de données pour le groupe, permettant ainsi au groupe de disposer d’une source d’information adaptative et résiliente.
• Fournir un soutien exécutif et administratif de haut niveau aux cadres de l’organisation.
• Organisation et tenue des agendas, calendriers et plannings pour assurer le bon fonctionnement de l’organisation.
• A démontré une connaissance avancée des processus, protocoles et procédures organisationnels.
• Recherche et préparation de présentations, rapports et autres documents destinés aux publics internes et externes.
• Informer les cadres des mises à jour sur les questions urgentes, d’urgence et prioritaires afin de fournir un suivi approprié.
• Communication efficace avec tous les niveaux d’employés, ainsi qu’avec les parties prenantes et parties prenantes externes.
• Gérait des calendriers très actifs en planifiant, coordonnant et alignant les plannings pour respecter les besoins des cadres.
• Progrès avancés en gestion des ventes en cultivant des relations solides avec les leaders du marché et les professionnels des ventes.
• Surveiller et analyser les indicateurs clés de performance afin d’évaluer l’efficacité des stratégies de vente et d’identifier les axes d’amélioration.
• Création de rapports d’évaluation mensuelle client afin de développer et d’améliorer continuellement les relations avec les comptes clés afin de maintenir une grande visibilité et d’accroître la part de marché.
• A aidé à la mise en œuvre de promotions spéciales liées au segment des ventes directes.
• Générer des rapports ad hoc pour compiler et présenter des données spécifiques.
• Nettoyage et maintien réguliers de la base de données et avant le rapport.
• Collecte des données dans des rapports pour déterminer les indicateurs clés de performance, les gains d’efficacité et les activités de collecte.
• Compiler, analyser et gérer les données pour soutenir les modifications recommandées.
• Exploitation de l’entreprise disponible et développement direct de solutions stratégiques
• Préparé, mené et évalué des programmes de formation pour soutenir les changements de personnel, la croissance et l’expansion de l’entreprise.
• Conception et exécution de programmes de formation virtuelle, permettant une transition fluide vers la formation à distance en période difficile.
• Mise en œuvre des initiatives de formation à l’échelle de l’entreprise afin de s’aligner sur les objectifs organisationnels et de favoriser une culture d’apprentissage et de développement continus.
• Analysait les dossiers de performance des équipements afin d’identifier les faiblesses et de déterminer quels composants devaient être remplacés.
• Évaluation des données de sécurité et des privilèges d’accès réseau en surveillant l’utilisation.
• Utilisation de données externes du secteur pour identifier les tendances commerciales, les risques et les opportunités.
• Préparer des diagrammes de flux système pour analyser la configuration des équipements.
• Traduire les besoins et exigences des utilisateurs en spécifications fonctionnelles pour la conception des systèmes métier.
• Suppression des goulots d’étranglement de traitement afin d’augmenter l’efficacité et de minimiser les erreurs dans le fonctionnement du système.
• Former les employés à travailler avec des systèmes optimisés et à tirer pleinement parti des ressources disponibles.
• A aidé à l’élaboration des objectifs du système et à des plans globaux pour organiser la méthodologie de travail.
• A sondé les travailleurs et observé la performance du travail afin de déterminer et documenter les processus actuels nécessitant une optimisation.
• Résolution et résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs individuels et rencontrés sur des réseaux connectés.
avec spécialisation en génie logiciel
a eu 2 programmes d’échange en Afrique du Sud et en Suède
- Licence en informatique 24/01/2020Licence en sciences (avec mention) en informatique avec spécialisation en génie logiciel
- Certificat d’achèvement 10/12/2019Ancien élève de l’Institut Royal de Technologie KTH grâce à un programme d’échange que j’ai suivi pendant 6 mois à Stockholm.
- Certificat d’achèvement 31/12/2017a réussi à réaliser le programme d’échange universitaire UNIVEN-Botho
- 🇬🇧 Anglais







