Ou
Princess  Chinda

Princess Chinda

Médecine VA, Administration et Service Client.
📍 Madrid, Espagne · (0) · Membre depuis
Disponibilité
🏠 Travaille à distance / chez lui Oui Non
🧰 Se déplace chez le client Oui Non
⚡

Présentation

Aperçu du service
J’offre un mélange unique de soutien médical administratif certifié, d’assistance virtuelle efficace et d’un service client très contacté. En combinant une formation technique en santé avec de solides compétences organisationnelles, j’aide les praticiens, les chefs d’entreprise et les équipes à rationaliser leurs opérations quotidiennes, à protéger la vie privée des clients et à offrir une expérience exceptionnelle à chaque personne qu’ils servent.
Services principaux
📋 Assistance médicale virtuelle et soutien en santé
Documentation et écriture : Préparer et organiser des notes cliniques, des documents et des dossiers précis avec une grande attention aux détails.
Planification et gestion des cabinets : Coordination des rendez-vous patients, gestion des calendriers et rationalisation des flux quotidiens de la clinique.
Administration conforme à la HIPAA : Veiller à ce que toutes les tâches administratives, la saisie de données et les communications avec les patients respectent strictement les normes de confidentialité et de confidentialité.
⚙️ Soutien administratif général
Optimisation du flux de travail : Gestion des boîtes de réception, coordination des plannings et maintien des opérations quotidiennes organisées et sans encombrement.
Gestion des données et des fichiers : créer, mettre à jour et maintenir des enregistrements numériques précis, des modèles et des tableaux Excel.
Coordination des tâches : Gérer les tâches essentielles en arrière-plan qui assurent le bon fonctionnement d’une entreprise ou d’un cabinet en coulisses.
🤝 Relations clients et support client
Communication frontale : Servir de premier contact chaleureux et professionnel pour toute demande par email, chat ou téléphone.
Coordination client : Intégration de nouveaux clients, réponse aux questions fréquemment posées et résolution des problèmes avec empathie et efficacité.
Création de relations : Offrir une expérience centrée sur l’humain et bienveillante qui permet aux patients et aux clients de se sentir valorisés et soutenus.
Pourquoi travailler avec moi ?
Certifié et conforme : Armé d’une formation certifiée d’assistant virtuel médical et d’une connaissance de la conformité HIPAA, garantissant que vos données sont toujours sécurisées.
The Human Touch : Je suis fier d’une communication claire et empathique — traitant vos clients et patients avec le plus haut niveau de soins.
Efficacité à distance : Entièrement équipé pour fonctionner de manière autonome à distance, en utilisant des outils numériques modernes pour maximiser la productivité et assurer la croissance de votre entreprise.
Si vous avez besoin de quelqu’un de détaillé qui « comprend », connectons-nous !
🛠️

Services proposés

1 service
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Parcours

Stagiaire d’assistant virtuel médical
THEMEDVALANUCHPAD · 01/01/2026 – 04/03/2026
- Avoir suivi une formation pratique structurée sur les systèmes DME, la documentation en temps réel et les protocoles de transcription/écriture afin d’assurer la précision des dossiers patients.
- Maîtriser les processus fondamentaux en vérification de l’assurance maladie, contrôles de couverture, facturation/codage de base et exigences d’autorisation préalable.
- Formé à la communication à distance avec les patients et aux flux de coordination en télésanté pour optimiser la gestion des cliniques virtuelles.
Coordinateur de la réception
Anuzi Eye Clinic · 23/11/2023 – 31/07/2024
- Gestion des appels entrants et sortants multicanaux, répondant efficacement aux demandes des patients et confirmant les rendez-vous.
- Gestion des calendriers de clinique et des systèmes de planification multi-prestataires pour rationaliser les flux de travail quotidiens et réduire les temps d’attente des patients.
- Effectuer des vérifications de couverture d’assurance, effectuer des suivis de sinistres et enregistrer avec précision les transactions financières de base.
- Maintenir des profils patients prêts à l’audit et appliquer des normes strictes de confidentialité alignées sur la HIPAA.
Responsable du client
Kramisco Saftey Services Limited · 01/04/2023 – 10/11/2023
- Agissait en tant que principal contact virtuel client, effectuant des communications téléphoniques et e-mail pour gérer les demandes et l’intégration des comptes de support.
- Auditer et mettre régulièrement à jour les enregistrements numériques afin de protéger l’intégrité des données dans les bases de données internes.
Certification de conformité HIPAA
HIPAA.TRAINING.US · 2026 – 2026
B.A.ED
Université Fédérale, Otuoke · 2016 – 2021
Licence en éducation artistique. Avec une moyenne générale de 4,46 (deuxième classe supérieure).
🇬🇧Anglais
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Horaires de travail

Lundi
De09h00à17h00
☕De12h00à12h30
Mardi
De09h00à17h00
☕De09h00à12h30
Mercredi
De09h00à17h00
☕De09h00à12h30
Jeudi
De09h00à17h00
☕De09h00à12h30
Vendredi
De09h00à17h00
☕De09h00à12h30
Samedi ▪ Aujourd’hui
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis

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