steve Adjedje
Abidjan, Côte d'Ivoire
steve Adjedje
Support informatique
Catégorie : Assistance informatique
Professionnel des technologies de l’information, dynamique et polyvalent, doté d’une expérience solide en assistance informatique, en préparation de données, en développement web et mobile, ainsi qu’en supervision du service client. Compétent dans l’analyse et la résolution des problèmes techniques, l’optimisation des processus et la gestion efficace du support utilisateur. Esprit d’équipe, rigoureux et orienté amélioration continue.
Horaires de travail
- Lundi:08h00 à 18h00
- Mardi:08h00 à 18h00
- Mercredi:08h00 à 18h00
- Jeudi:08h00 à 18h00
- Vendredi:08h00 à 18h00
- Samedi:Non disponible
- Dimanche:Non disponible
Superviser et coordonner les activités opérationnelles et TIC au quotidien.
Identifier et résoudre les problèmes affectant la performance et la qualité de service.
Organiser des réunions d’équipe et assurer l’efficacité opérationnelle par l’optimisation des processus.
Mettre en œuvre des stratégies d’amélioration continue pour renforcer la performance globale.
Identifier et résoudre les problèmes affectant la performance et la qualité de service.
Organiser des réunions d’équipe et assurer l’efficacité opérationnelle par l’optimisation des processus.
Mettre en œuvre des stratégies d’amélioration continue pour renforcer la performance globale.
Assurer le support technique aux utilisateurs par mail, téléphone et chat.
Gérer et dépanner les réseaux et systèmes informatiques.
Effectuer la maintenance préventive et la surveillance des équipements.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
Gérer et dépanner les réseaux et systèmes informatiques.
Effectuer la maintenance préventive et la surveillance des équipements.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
Répondre aux préoccupations des clients par les différents canaux de communication.
Assurer la fidélisation par un suivi efficace et des enquêtes de satisfaction.
Collecter et synthétiser les retours clients pour améliorer les services.
Assurer la fidélisation par un suivi efficace et des enquêtes de satisfaction.
Collecter et synthétiser les retours clients pour améliorer les services.
- 🇫🇷 Français
Merci de vous connecter en tant que client pour pouvoir donner votre avis
Besoin d'un service ?
Voulez-vous faire appel aux services de ce Professionnel ?
Postez votre mission et vous recevrez des dizaines de propositions de la part des Professionnels de la communauté.