Au-delà de la maintenance technique, je m’occupe de l’administration. Je travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion des comptes pour combler l’écart entre les besoins en données et commerciaux — gérant tout, des devis et demandes clients à la facturation et au contrôle du crédit. Cela me donne une perspective complète sur la manière de garder les données précises et intégrées à l’ensemble de l’entreprise.

Avec mon expérience en support LIMS, j’ai passé beaucoup de temps à gérer l’aspect technique des opérations de laboratoire, notamment lors d’une transition majeure entre deux systèmes de données différents. Je ne fais pas que gérer des logiciels ; J’utilise SQL pour créer des vues personnalisées et j’ai mis en place de nouvelles fonctionnalités qui rendent réellement les flux de travail quotidiens plus rapides et plus efficaces.