Usha Gummalapudi

Je suis spécialiste en marketing numérique et en CRM, avec plus de 6 ans d’expérience dans la fidélisation client, le marketing du cycle de vie client, le marketing sur les réseaux sociaux, la stratégie de contenu et l’automatisation marketing.

J’aide les entreprises à améliorer l’engagement client, à renforcer la fidélisation, à générer des prospects et à accroître leur chiffre d’affaires grâce à des stratégies marketing fondées sur les données et à des contenus engageants.

Mes services comprennent :

• CRM et marketing de fidélisation : segmentation client, marketing du cycle de vie, campagnes d’engagement, stratégies de reconquête et gestion du parcours client.

• Marketing par e-mail : e-mails promotionnels, newsletters, campagnes de lancement de produits et d’offres, et parcours automatisés par e-mail.

• WhatsApp et notifications push : campagnes promotionnelles, messages personnalisés, communication sur les offres et engagement client.

• Marketing sur les réseaux sociaux : planification de contenu, stratégies de campagne, publications promotionnelles, engagement de l’audience et gestion des réseaux sociaux.

• Rédaction de contenu et de sites web : articles optimisés pour le référencement, blogs, biographies de stars de cinéma, articles sur la fortune des célébrités, leur carrière et leur parcours professionnel, actualités et critiques de films.

• Rédaction marketing : contenus créatifs, slogans accrocheurs, titres et textes promotionnels pour les publications sur les réseaux sociaux, les e-mails et les communications WhatsApp, mettant en valeur les caractéristiques, les offres et les avantages des produits.

• Automatisation marketing : mise en place de campagnes, de flux de travail automatisés et optimisation du parcours client avec Salesforce, Netcore, CleverTap et d’autres plateformes CRM.

• Analyse et rapports : suivi des performances des campagnes, analyse des données clients et du retour sur investissement, et rapports marketing.

Je m’attache à créer des contenus engageants, faciles à comprendre et conçus pour convertir, tout en aidant les marques à nouer des relations plus solides avec leurs clients et à obtenir une croissance mesurable.

Je veille à fournir un travail de qualité, à prêter attention aux détails, à respecter les délais et à adopter une approche professionnelle pour chaque projet.