Le traitement manuel des plaintes signifie que les problèmes urgents sont enterrés et que les demandes sont envoyées au mauvais service. Je construis des systèmes de triage alimentés par l’IA qui lisent, classifient, priorisent et orientent automatiquement chaque plainte ou demande entrante grâce à un tableau de bord en temps réel, donc vous savez toujours ce qui est en attente.

Je suis l’architecte d’une plateforme nationale de consultation civique (maoni.cd) utilisée par un bureau présidentiel gouvernemental, et d’AwazPK, une plateforme de plaintes citoyennes en cinq langues conçue pour le Pakistan. Ce projet apporte cette même architecture éprouvée à votre entreprise, adaptée à votre taille.

Ce que vous obtenez :

Pipeline de classification IA (Claude API) qui lit et catégorise les requêtes entrantes

Routage automatique vers le bon service

Tableau de bord de suivi de statut

Documentation propre et transfert

Envoyez-moi un message avant de commander si vous avez besoin de plusieurs langues, de règles de routage personnalisées ou d’intégration CRM, heureux de confirmer l’étendue exacte d’abord pour éviter toute surprise.

Arrêtons le tri manuel et assurons-nous que rien d’important ne passe entre les mailles du filet.

Moteur d’IA

GPT
Langchain
Claude
Langage de programmation

Fléchette
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TypeScript
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