Assistance technique avant et après-vente

J’aide les entreprises du secteur électrique et des énergies renouvelables en leur fournissant une assistance technique avant et après-vente pour les systèmes photovoltaïques solaires, les systèmes de stockage d’énergie par batteries (BESS/ESS), les batteries, les onduleurs et les équipements électriques.

Mes services comprennent la clarification des besoins des clients, l’explication des caractéristiques des produits, l’appui à la préparation de propositions techniques, la comparaison des options d’équipement, la préparation de FAQ sur les produits, la documentation des problèmes signalés et la coordination du suivi technique après-vente.

Tarifs indicatifs :

- Petite question technique : à partir de 10 $ par tâche
- Assistance horaire : 15 $/heure
- Journée complète d’assistance : 80 $/jour
- Assistance hebdomadaire ou mensuelle pour fabricants/distributeurs : devis personnalisé

Veuillez communiquer votre gamme de produits, vos clients cibles, les responsabilités, la charge de travail prévue et les horaires de travail. Les négociations commerciales, la génération de prospects, les objectifs de vente et les engagements de réponse aux clients ne sont inclus que s’ils ont été convenus expressément. Des modalités d’assistance à long terme peuvent être discutées en fonction de la charge de travail et des disponibilités.