Voici les services que je peux proposer en tant qu’Assistant Virtuel E-commerce

🛒 SERVICE 1 — Soutien aux opérations de commerce électronique
• Surveillance quotidienne des magasins sur toutes les plateformes
• Coordination des tâches et gestion des priorités
• Émettre la documentation du signalement et de processus
👉 Cela maintient votre magasin organisé et en bon fonctionnement

📦 SERVICE 2 — Gestion des commandes et de la gestion de la livraison
• Traitement des commandes, validations et documents d’expédition
• Coordination des coursiers et suivi des livraisons
• Retours, annulations et gestion des contestations
👉 Assure un flux d’ordre précis et fluide à chaque fois

🏷️ SERVICE 3 — Liste des produits et entretien du magasin
• Téléchargement, mises à jour et optimisation des produits
• Tarification, références, variantes et contrôles de conformité
• Précision et synchronisation de l’affichage multiplateforme
👉 Des annonces propres, cohérentes et optimisées en permanence

📦 SERVICE 4 — Gestion des stocks et des stocks
• Surveillance quotidienne du niveau des stocks et alertes en cas de faible stock
• Synchronisation en temps réel des stocks via BigSeller
• Vérifications des écarts d’inventaire et tenue des registres
👉 Évite la survente et maintient les données boursières précises

💰 SERVICE 5 — Réconciliation de facturation et de paiement
• Examen et vérification hebdomadaires des états de résultat
• Vérification croisée des frais de plateforme
• Dépôt de factures et organisation des documents fiscaux
👉 Chaque peso comptabilisé — pas d’écarts, pas de surprises

🤝 SERVICE 6 — Gestion du support client
• Demandes d’acheteurs et résolution des plaintes
• Retours, remboursements et coordination des contestations
• Surveillance de la notation des vendeurs et gestion des files d’attente
👉 Des réponses rapides et professionnelles qui protègent vos notes

⚙️ SERVICE 7 — Flux de travail et organisation système
• Création de procédures opérationnelles standard et listes de contrôle quotidiennes de tâches
• Organisation des fichiers et des archives
• Améliorations des processus et support administratif
👉 Crée une structure pour que vos opérations s’adaptent en douceur