التفاصيل

الوصف

مرحبا،
نبحث عن أخصائي منظم ومحترف وسريع الاستجابة للمبيعات والمتابعة لإدارة التواصل والتواصل مع العملاء لمشروعنا التعليمي "العلم الحقيقي".
يصمم مشروعنا ورش عمل علمية تفاعلية للأطفال، ونحتاج إلى شخص يساعدنا في التواصل مع المدارس ودور الحضانة والجهات التعليمية والشركاء المحتملين لبناء علاقات دائمة.

المسؤوليات الرئيسية:
1. صياغة وإرسال رسائل تواصل شخصية ورسائل تعريفية باللغتين العربية والإنجليزية إلى المدارس والمؤسسات التعليمية المستهدفة.
2. إدارة الاستفسارات الواردة، والرد على الأسئلة المتعلقة بورش العمل لدينا بشكل مهني، وتقديم تفاصيل البرنامج اللازمة.
3. الحفاظ على متابعة مستمرة ومنظمة مع العملاء المحتملين الدافئين عبر البريد الإلكتروني وواتساب لتنسيق الحجوزات.
4. احتفظ بسجل بسيط ومنظم للجهات التي تم التواصل معها وحالة حجزها الحالية.

المتطلبات:
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي واللفظي بالعربية والإنجليزية (ثنائية اللغة بالكامل ومهنية في النبرة).
- خبرة سابقة في علاقات العملاء، التواصل عبر البريد الإلكتروني، المبيعات، أو دعم الحسابات.
- منظم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل (قادر على تتبع عدة محادثات دون أن تسقط الخيوط بين الشقوق).
- استجابة عالية، موثوقة، ومتسقة في المتابعة.

يرجى وصف تجربتك بإيجاز في دعم العملاء، أو التواصل مع العملاء، أو متابعة العملاء عند التقديم.