أنا محترف دقيق جدا ولدي خبرة في دعم البيانات، والعمليات الإدارية، وخدمة العملاء. أستمتع بمساعدة الشركات على البقاء منظمة واتخاذ قرارات أفضل من خلال دمج المهارات الإدارية القوية مع أدوات تحليل البيانات في إكسل.

عملت سابقا كمستشار أول في Concentrix، حيث كنت أتعامل مع دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الصوت. حافظت على سجلات دقيقة، وعالجت المعاملات، وحدثت أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدرت التوثيق مع الالتزام باستمرار بمعايير الأداء والجودة في بيئة سريعة الإيقاع.

كما دعمت مبادرات جمع البيانات والتقارير مع DILG – NAPOLCOM، حيث كانت الدقة والتنظيم والسرية ضرورية. عززت هذه التجربة قدرتي على التعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة، وتتبع التقدم، وإعداد تقارير منظمة.

إليك ما يمكنني مساعدته به:
• تنظيف البيانات والتقارير باستخدام إكسل
• التحقق من البيانات والتوثيق
• إدارة البريد الإلكتروني والتقويم
• أنظمة إدارة علاقات العملاء والتذاكر
• الدعم الإداري والعملياتي

أحمل بكالوريوس في الدراسات القانونية من جامعة ليسيوم الفلبينية، مما ساعدني على تطوير تفكير تحليلي قوي واهتمام بالتفاصيل.

أنا شخص يعتمد عليه، منظم، ومرتاح للعمل بشكل مستقل أو مع فريق. أنا حاليا منفتح على فرص عن بعد في تحليل البيانات، المساعدة الافتراضية، ودعم العمليات.

لنتواصل!