مرحبا! أنا فابيولا. أقدم مزيجا فريدا من الدعم الإداري عالي المستوى وإدارة تقديم الخدمات / العمليات ، وهو مثالي للشركات والمديرين التنفيذيين والفرق التي تحتاج إلى شخص موثوق به ومنظم وقادر على التعامل مع المهام اليومية والمسؤوليات التشغيلية الأكبر.

أساعد في إضفاء الهيكل والوضوح والكفاءة على مهام سير العمل الخاصة بك - حتى تتمكن من التركيز على إدارة عملك بينما أعتني بالباقي.

خدمات الدعم الإداري والتنفيذي
-المساعدة التنفيذية
- إدارة التقويم والجدول الزمني
- تنظيم البريد الوارد والتعامل مع البريد الإلكتروني
- تنسيق الاجتماعات والتحضير لها
- تخطيط السفر (الرحلات الجوية والفنادق ومسارات الرحلات)
-تقارير تتبع النفقات والسداد
- إعداد المستندات وتحريرها وتنسيقها
- إنشاء العروض التقديمية (العروض التقديمية من Google / PowerPoint / Canva)

العمليات الإدارية
- إدخال البيانات وتنظيم جداول البيانات
-إدارة الملفات والمستندات
-تنسيق المواعيد
- توثيق العملية وكتابة إجراءات التشغيل القياسية
-تحديثات وصيانة CRM
- التقارير والملخصات الأسبوعية

تقديم الخدمات وإدارة العمليات

تقديم الخدمة
- الإشراف الشامل على تقديم الخدمات
- التواصل والدعم الموجه للعميل
- التنسيق بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة
- تصعيد المشكلات وإدارة الحل
- مراقبة المخرجات والمواعيد النهائية والجودة

العمليات
- تحسين سير العمل وتحسين العمليات
- إعداد الفريق (الوصول والأدوات والوثائق)
- تخطيط الموارد وإدارة القدرات
- التنسيق والتعاون بين البائعين
- توحيد الإجراءات عبر الفرق
-تتبع الأداء وتقارير الحالة

تنسيق المشروع والفريق
- الاتصال متعدد الوظائف
- تتبع المهام والتسليمات والجداول الزمنية
- الحفاظ على وثائق المشروع
- تقارير تشغيلية أسبوعية أو شهرية
- دعم الفرق البعيدة والموزعة