أنا مساعد تنفيذي افتراضي وأخصائي عمليات عالي التقنية وحاصل على B.Sc في علوم الحاسوب وخبرة عملية في أتمتة سير العمل، وهندسة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة المشاريع. أنا متخصص في دعم المؤسسين والمديرين التنفيذيين وتوسيع الفرق البعيدة من خلال تحويل الجداول الفوضوية والاتصالات المجزأة إلى أنظمة منظمة وفعالة—مما يسمح للقيادة بالتركيز الكامل على النمو عالي النفوذ.

الخبرة الأساسية في إدارة العمليات وإدارة المشاريع:

العمليات التنفيذية: فرز كامل لصندوق الوارد، إدارة التقويم عبر جداول زمنية متعددة، أتمتة Calendly، وتصميم إجراءات التشغيل القياسية (SOP).
إدارة المشاريع الرقمية: خبرة في إدارة خطوط الإنتاج من البداية إلى النهاية، وتنسيق التوزيع متعدد القنوات باستخدام Asana وHubSpot، وتبسيط سير العمل للمحتوى والتشغيل.
التنسيق بين الوظائف: سجل مثبت في تسهيل التواصل بين فرق الهندسة متعددة التخصصات، ورسم خرائط هياكل منطقية معقدة، وترجمة العمليات التقنية إلى سير عمل تشغيلي واضح.
ميزتي في الذكاء الاصطناعي والتقنية: شهادة علوم الحاسب، وخبرتي في التدريب الهندسي، وخلفيتي كأخصائي ضمان جودة تقني حر تمنحني ميزة تحليلية مميزة. أتعامل مع استكشاف أخطاء النظام، وتصعيد الأخطاء، ورسم خرائط العمليات بدقة عالية. علاوة على ذلك، أستفيد من نماذج اللغة الكبيرة (جوجل جيميني، مايكروسوفت كوبايلوت) لإجراء أبحاث سريعة عبر الإنترنت، وتركيب بيانات معقدة، وصياغة اتصالات تنفيذية بكفاءة.

حزمة السحابة المؤسسية وإدارة علاقات العملاء:

السحابة والتعاون: Microsoft 365 (Outlook، Teams، SharePoint SharePoint، Planner، Excel المتقدم)، Google Workspace، Asana، وClickUp.
إدارة علاقات العملاء وعمليات المبيعات: معتمد في إعداد HubSpot CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي، مجهز لتكوين خطوط المبيعات متعددة المراحل، وأتمتة سير عمل رعاية العملاء المحتملين، ودعم أطر التفاوض مع العملاء.
فيديو مقدمة:

احصل على نظرة سريعة على أسلوبي في التواصل ونهجي المهني هنا:

https://drive.google.com/file/d/1OH9PHHsTLP2ZDarAyOXtUDz324M3Qq9Q/view?usp=drivesdk

بصفتي حارس بوابة نشط وشريكا عن بعد ذو خبرة تقنية، أفتخر بحماية وقت التنفيذيين والحفاظ على عمليات خالية من الاحتكاكات. أتطلع لمساعدتك على تحسين سير عملك اليومي وتوسيع عملياتك!