أو
Hery Solange RAMASIARIVOLA

Hery Solange RAMASIARIVOLA

مساعد إداري، عميل الدعم
📍 أنتاناناريفو, مدغشقر · (0) · عضو منذ يوليوز 2026
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

محترف موثوق، صارم وشغوف بالعلاقات الإنسانية، أقدم لك خبرة مزدوجة قوية لتعزيز كفاءة شركتك. بخلفية غنية من 7 سنوات من الخبرة التراكمية، منها 5 سنوات مخصصة حصريا للتميز في خدمة العملاء وسنتين من التخصص في الإدارة الإدارية، أضع نفسي كمحور رئيسي لمنظمتك اليومية. هدفي بسيط: أن أحررك من المهام التي تستغرق وقتا طويلا وتعيق جدول أعمالك، مع ضمان تجربة لا تشوبها شائبة لعملائك. في سوق تزداد تنافسية، لم تعد الاستجابة الإدارية ورضا العملاء خيارات، بل أصبحت ركائز نموك. وهنا بالضبط يأتي دوري. على مدار مسيرتي المهنية، طورت مرونة نادرة تتيح لي الانتقال فورا من مهمة إدارية بحتة (مثل الفواتير أو إدخال البيانات) إلى مهام دعم عملاء معقدة تتطلب تعاطفا ودبلوماسية وروح تفاوض رائعة. لا أجيب فقط على الهاتف أو ملفات الملفات فقط؛ أخلق أنظمة تنظيمية متغيرة، وأهدئ الصراعات، وأحول كل تفاعل إلى فرصة ولاء لعلامتك التجارية. سواء كنت رائد أعمال مشغول، أو شركة صغيرة ومتوسطة نامية، أو شركة راسخة تسعى لإعادة هيكلة أمانة منزلك، فأنا أندمج بسرعة في فريقك. بشكل مستقل، استباقي، وبتواصل مكتوب وشفهي ممتاز، أتولى مسؤولية أدواتك الحالية أو أساعدك في تنفيذ حلول أفضل لتحسين سير عملك.
📋

المسار

تقنية الدعم
Teleperformance · 27/11/2025 – 30/04/2026
مشغل تليكرنت
Odity · 07/01/2025 – 23/03/2025
المدير
CA RAPPELLE LTEE · 08/12/2022 – 23/12/2024
مشغل المكالمة
Setex · 20/12/2020 – 23/11/2022
مستشار العملاء
ADM Value · 08/12/2018 – 13/06/2019
مستشار العملاء
Intelcia · 24/03/2018 – 01/11/2018
درجة البكالوريوس
ACCEM · 2009 – 2010
🇬🇧الإنجليزية 🇫🇷الفرنسية
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء ▪ يومنا هذا
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
من09h00إلى20h00
الأحَد
من13h00إلى23h00

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.