Jean Noel Ottou

مرحبا بكم في ملفي الشخصي!

كمدير مبيعات صارم ومهتم بالنتائج، أدعم الشركات ورواد الأعمال في الإدارة اليومية وتحسين وتطوير أنشطتهم التجارية عن بعد.
مهمتي؟ يخففك من المهام الإدارية والتجارية التي تستغرق وقتا طويلا حتى تتمكن من التركيز على عملك الأساسي.

💼 مجالات تدخلي:
- إدارة المبيعات الإدارية (ADV): معالجة الطلبات، صياغة العروض، الفواتير، متابعة عمليات التسليم، وتذكير الفواتير غير المدفوعة.
- علاقات العملاء والدعم: إدارة البريد الإلكتروني، خدمات ما بعد البيع، الولاء ومعالجة الشكاوى باللغة الفرنسية (ضمان التميز الإملائي والشفهي).
- دعم إدارة علاقات العملاء (CRM): تحديث وتأهيل قواعد بيانات عملائك.

🛠️ الأدوات المتقنة:
إدارة علاقات العملاء / العملاء: HubSpot وربما أنظمة CRM الخاصة بالمنتج.
أتمتة المكتب والفوترة: حزمة Office (Excel المتقدمة)، Google Workspace، Facture.net.
التواصل: Microsoft Teams، Zoom، WhatsApp Business.

وأيضا مرتاح في التعرف بسرعة على الأدوات الأخرى في السوق حسب احتياجاتك.

✨ لماذا تعمل معي؟ مرتبطا بالتوقيت الأوروبي، أضمن لك استجابة ممتازة، واستقلالية تامة، وسرية تامة في معالجة بياناتك. دعونا نعمل معا لتعزيز فعالية مبيعاتكم!"