Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Gestionnaire commercial rigoureux et orienté résultats, j'accompagne les entreprises et entrepreneurs dans la gestion quotidienne, l'optimisation et le développement de leur activité commerciale à distance.
Ma mission ? Vous décharger des tâches administratives et commerciales chronophages pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

💼 Mes Domaines d'Intervention :
- Gestion administrative des ventes (ADV) : Traitement des commandes, rédaction des devis, facturation, suivi des livraisons et relances des impayés.
- Relation & Support Client : Gestion des e-mails, SAV, fidélisation et traitement des réclamations en français (excellence orthographique et orale garantie).
- Support CRM : Mise à jour et qualification de vos bases de données clients.

🛠️ Outils maîtrisés :
CRM / Gestion : HubSpot et éventuellement les CRM propres au produit.
Bureautique & Facturation : Pack Office (Excel avancé), Google Workspace, Facture.net.
Communication :Microsoft Teams, Zoom, WhatsApp Business.

Également à l'aise pour prendre en main rapidement d'autres outils du marché selon vos besoins.

✨ Pourquoi travailler avec moi ?Connecté(e) aux horaires européens, je vous garantis une grande réactivité, une parfaite autonomie et une confidentialité totale dans le traitement de vos données. Travaillons ensemble pour booster l'efficacité de vos ventes !"