Jéssica Cruz

الوصف المهني – استشارات مستقلة وتجارية (مكتب منزلي)

محترف منظم، متواصل ومتعدد المهام، يعمل في نموذج المكتب المنزلي مع تركيز على الدعم الإداري، خدمة العملاء، إدارة الأعمال الأساسية والاستشارات الاستراتيجية للمؤسسات الصغيرة.
لدي خبرة كسكرتيرة، ومديرة تجارية، ومساعدة إدارية، لضمان توصيل سريع ودقيق وبمسؤولية كاملة.

أقدم دعما عمليا للعمل اليومي ورؤية استراتيجية لأولئك الذين يحتاجون إلى هيكلة أو تنظيم أو تعزيز أعمالهم الخاصة.

الخدمات كمستقل (مكتب منزلي):

• خدمة العملاء (واتساب، البريد الإلكتروني، الشبكات الاجتماعية)
• تنظيم الجدولة وتنظيم جدول الأعمال
• الردود وإدارة الرسائل
• الطباعة والتدقيق اللغوي
• إنشاء جداول بيانات بسيطة وتنظيم البيانات
• الدعم الإداري العام
• تجميع العقود والنماذج والوثائق
• البحث عن المعلومات
• المبيعات عبر الإنترنت والدعم التجاري
• التنظيم المالي الأساسي (الإدخالات، التحكم في المصاريف، جداول البيانات)
• متابعة العملاء
• المساعدة في الروتين الإداري للأعمال الصغيرة

خدمات الاستشارات التجارية والتنظيمية:

• تحليل مالي كامل
رسم خرائط للنقد، والتدفقات الداخلة، والتدفقات الخارجة، والأرباح، وتحديد الإخفاقات والفرص.

• هيكلة التدفق النقدي
روتين مالي بسيط وواضح وعملي — سهل الصيانة عليه.

• التحكم في المصاريف والتسعير
حساب الأسعار وهيكل التكاليف لتجنب الخسائر.

• تخطيط الفوترة
استراتيجيات واقعية لزيادة الإيرادات شهريا.

• التنظيم الإداري
توحيد العمليات، الروتين، الخدمة، والجدولة.

• الاستشارات للعيادات وأعمال التجميل
تنظيم جدول الأعمال، دوران العملاء، تجربة العميل والعمليات.

• التوجيه لرواد الأعمال الجدد
دعم عملي لفتح وهيكلة عمل تجاري من الصفر.

• التشخيص العام للأعمال
أكمل التقييم مع اتخاذ إجراءات فورية للتحسين.

المهارات:

✔ التواصل الواضح
✔ تنظيم لا تشوبه شائبة
✔ الرشاقة والكفاءة
✔ سهولة التعلم
✔ الكتابة المهنية
✔ التركيز الكامل على النتائج
✔ الخدمة الإنسانية
✔ الالتزام والمسؤولية

جواب:

الشركات، والمستقلون، والعيادات، والمتاجر الافتراضية، ومقدمو الخدمات والشركات الصغيرة التي تبحث عن شخص مسؤول، سريع، استراتيجي وسهل التعامل معه.

خدمة عن بعد لجميع أنحاء البرازيل وجها لوجه في بورتو فيليو – RO.