أعمل عند تقاطع التواصل والتصميم — إدارة المحادثات الحية وتقديم أعمال بصرية تبدو جيدة فعلا.
على جانب الدردشة، أتولى دعم العملاء، ومحادثات المبيعات، وأدوار المشغل عبر منصات متعددة. أنا مرتاح مع قوائم الانتظار عالية الصوت، وسرعة الاستجابة السريعة، والحفاظ على ثبات النغمة سواء كنت أحاول حل الأخطاء أو إتمام صفقة. عملت مع أدوات مثل الاتصال الداخلي، وZendesk، وLiveChat، وقنوات الأعمال التجارية على تيليجرام/واتساب.
في جانب التصميم، أقوم بإنشاء رسومات لوسائل التواصل الاجتماعي، وصور العلامة التجارية، ونماذج واجهة مستخدم، ومواد تسويقية. أدواتي المفضلة هي Figma وAdobe Photoshop/Illustratator. أنا أهتم بالطباعة والتخطيط وجعل الأشياء تبدو مقصودة — وليس فقط "جيدة بما فيه الكفاية".
أنا شخص موثوق، متواصل، ومعتاد على العمل مع عملاء في مناطق زمنية مختلفة. إذا كنت بحاجة إلى شخص يمكنه التعامل مع الواجهة المكتوبة لعملك والجانب البصري، فأنا خيار شامل قوي.