Latoshia Jones

Latoshia Jones

أتلانتا, الولايات المتحدة

Latoshia Jones

دعم الأعمال: إدارة المحاربين القدامى، إدارة العملاء والحسابات
أقدم مساعدا افتراضيا عالي المستوى، وتجربة العملاء، ودعم إدارة الحسابات لرواد الأعمال المشغولين، والشركات الخدماتية، والشركات النامية التي تحتاج إلى دعم تشغيلي موثوق دون الحاجة لتوظيف موظف بدوام كامل.

دوري هو مساعدة الشركات على العمل بكفاءة أكبر من خلال إدارة تجربة العملاء، وسير العمل الإداري، وأنظمة الاتصال التي تحافظ على تنظيم العمليات ورضا العملاء.

مع تركيز قوي على التواصل المهني، وإدارة العلاقات، والدعم التشغيلي، أساعد أصحاب الأعمال في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء مع توفير وقتهم للتركيز على الأنشطة المدربة للإيرادات.

تشمل خدمات الدعم المميز:

• دعم المساعد التنفيذي الافتراضي
• إدارة علاقات العميل والحساب
• خدمة العملاء والتواصل مع العملاء (البريد الإلكتروني، الهاتف، الدردشة)
• إدارة قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء
• جدولة المواعيد وتنسيق التقويم
• أنظمة انضمام العملاء والمتابعة
• إدارة صندوق الوارد والاتصالات
• دعم سير العمل الإداري
• الاحتفاظ بالعملاء وإدارة تجربة العملاء

أنا ملتزم بتقديم دعم مهني وموثوق وسري يساعد الشركات على تحسين الكفاءة، وتقوية علاقات العملاء، والحفاظ على مستوى خدمة عال.

إذا كان عملك بحاجة إلى دعم تشغيلي وإدارة عملاء موثوق، فأنا أقدم الاحترافية والاتساق اللازمين للحفاظ على سير عملك بسلاسة.

أوقات العمل

  • الإثنين:08h00 إلى 18h00
  • الثلاثاء:08h00 إلى 18h00
  • الأربعاء:08h00 إلى 18h00
  • الخميس:08h00 إلى 18h00
  • الجمعة:08h00 إلى 18h00
  • السبت:غير موجود
  • الأحَد:غير موجود
  •  حزمة دعم الأعمال الشهرية (الأساسية)
    مصمم للأعمال الصغيرة التي تحتاج إلى دعم تشغيلي ودعم عملاء مستمر طوال الأسبوع. يشمل 40 ساعة شهريا: • خدمات المساعدين الافتراضيين • التواصل مع خدمة العملاء • متابعة العملاء • إدارة البريد الإلكتروني وال ...
  •  إدارة تجربة العملاء (شهرية)
    التواصل المستمر والاحترافي ضروري للحفاظ على العملاء. تضمن هذه الخدمة حصول عملائك على ردود سريعة ودعم مهني. تشمل الخدمات 80 ساعة شهريا: • الرد على استفسارات العملاء • إدارة بريد خدمة العملاء • تأكيدات ...
  •  إدارة تجربة العملاء (أسبوعية)
    التواصل المستمر والاحترافي ضروري للحفاظ على العملاء. تضمن هذه الخدمة حصول عملائك على ردود سريعة ودعم مهني. تشمل الخدمات 20 ساعة في الأسبوع: • الرد على استفسارات العملاء • إدارة بريد خدمة العملاء • تأك ...
  • حزمة دعم الأعمال التنفيذية (شهرية)
    دعم الأعمال المميز للشركات النامية التي تحتاج إلى مساعدة تشغيلية موثوقة وإدارة عملاء. يشمل 144 ساعة شهريا: • خدمات المساعدين الافتراضيين • إدارة خدمة العملاء • دعم حسابات العملاء • مساعدة في انضمام ال ...
  •  حزمة دعم الأعمال الأسبوعية (بريميم)
    مصمم للأعمال الصغيرة التي تحتاج إلى دعم تشغيلي ودعم عملاء مستمر طوال الأسبوع. يشمل 6 أيام و6 ساعات يوميا من: • خدمات المساعدين الافتراضيين • التواصل مع خدمة العملاء • متابعة العملاء • إدارة البريد الإ ...
  •  حزمة دعم الأعمال الأسبوعية (Plus)
    مصمم للأعمال الصغيرة التي تحتاج إلى دعم تشغيلي ودعم عملاء مستمر طوال الأسبوع. يشمل 6 أيام و3 ساعات يوميا من: • خدمات المساعدين الافتراضيين • التواصل مع خدمة العملاء • متابعة العملاء • إدارة البريد الإ ...
  •  حزمة دعم الأعمال الأسبوعية (الأساسية)
    مصمم للأعمال الصغيرة التي تحتاج إلى دعم تشغيلي ودعم عملاء مستمر طوال الأسبوع. يشمل 5 أيام وساعتين يوميا من: • خدمات المساعدين الافتراضيين • التواصل مع خدمة العملاء • متابعة العملاء • إدارة البريد الإ ...
  •  إدارة حسابات العملاء
    حافظ على علاقات قوية مع عملائك مع ضمان بقاء حساباتهم منظمة ومدارة بشكل جيد. تركز هذه الخدمة على التواصل، والتنظيم، ورضا العملاء. تشمل الخدمات: • تحديثات حسابات العملاء • إدارة إدارة علاقات العملاء • د ...
  •  إدارة تجربة العملاء
    التواصل المستمر والاحترافي ضروري للحفاظ على العملاء. تضمن هذه الخدمة حصول عملائك على ردود سريعة ودعم مهني. تشمل الخدمات: • الرد على استفسارات العملاء • إدارة بريد خدمة العملاء • تأكيدات المواعيد • تنس ...
  • مساعد العمليات التجارية الافتراضي
    دعم المساعدين الافتراضيين المهني مصمم لمساعدة رواد الأعمال المشغولين على البقاء منظمين ومنتجين. مثالي لأصحاب الأعمال الذين يحتاجون إلى مساعدة موثوقة في إدارة المهام التشغيلية اليومية. تشمل الخدمات: • ...
أقدم دعما إداريا وتشغيليا رفيع المستوى لأصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين والشركات النامية. الهدف هو مساعدة القادة على البقاء مركزين على الأولويات الاستراتيجية من خلال إدارة التنسيق اليومي، والتواصل، والتنظيم المطلوب لإدارة الأعمال بكفاءة.
بصفتي مساعدا تنفيذيا، أدعم التنفيذيين من خلال الحفاظ على التنظيم، وتحسين كفاءة سير العمل، وضمان إدارة التواصل مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية بشكل مهني وسريع.
تشمل المسؤوليات والخدمات:
• إدارة الجدول الزمني والمواعيد
• إدارة البريد الإلكتروني والاتصالات
• تنسيق العميل والحساب
• جدولة الاجتماعات والتحضير لها
• إعداد الوثائق وتنظيمها
• دعم التواصل مع العملاء والعملاء
• تحديثات إدارة علاقات العملاء وإدارة سجلات العملاء
• إدارة سير العمل الإداري
• تنسيق السفر والفعاليات (إذا لزم الأمر)
• دعم عمليات الأعمال

المهارات:
• التواصل المهني
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية
• الاهتمام بالتفاصيل
• إدارة علاقات العملاء
• دعم الأعمال السري والمهني
  • 🇬🇧 الإنجليزية
0.0 (0)
0
0
0
0
0
⚠️
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم