Marius Furtuna

Marius Furtuna

بوخارست, رومانيا

Marius Furtuna

بناء أنظمة ذكاء اصطناعي تقلل التكاليف، وتؤهل العملاء المحتملين،
الفئة : إستشارات
قبل أن أصبح مستقلا، قضيت 6 سنوات في Oracle Health Sciences أبني أنظمة برمجيات وأتمتة للمؤسسات لعملاء Fortune 100. بعد أوراكل، قدت فرق الهندسة في شركات التكنولوجيا المالية وSaaS في أوروبا، وامتلكت هندسة منتجات تخدم مئات الآلاف من المستخدمين، وشحنت أنظمة تعمل على نطاق واسع.

اليوم أطبق نفس عمق الخبرة على مشكلة واحدة: مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الإيرادات وتقليل التكاليف التشغيلية التي تعيقها.

تشمل خدماتي:

المدير التنفيذي الجزئي
القيادة الفنية العليا للشركات النامية التي لم تعد بعد جاهزة للتوظيف بدوام كامل. استراتيجية التقنية، الإشراف على الموردين، دمج الذكاء الاصطناعي، قرارات التوظيف، وعملية الهندسة، على دفعة شهرية.

عملاء الذكاء الاصطناعي
أبني وكلاء ذكاء اصطناعي يتعاملون مع المكالمات الصادرة والواردة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويؤهلون العملاء المحتملين، ويتابعون العروض، ويحجز مواعيد، ويحدث نظام إدارة علاقات العملاء تلقائيا. تدرج أحد عملاء الاتصالات من 3,000+ إلى 9,000+ مكالمة صادرة شهريا مع معدل إغلاق 80٪ على العملاء المحتملين المؤهلين. تقوم شركة إدارة العقارات الآن بحل 15٪ من جميع المكالمات الواردة بشكل مستقل تماما، مما يوفر 25 ساعة عمل أسبوعيا.

أتمتة الأعمال والعمليات
أستبدل العمليات اليدوية التي تستهلك وقت فريقك بخطوط أنابيب آلية تعمل دون أن يلمسها أحد. تم تقليص معالجة الفواتير من يومين إلى 35 دقيقة. نظام تأهيل العملاء المحتملين عبر واتساب الذي يولد 180,000+ يورو من الإيرادات السنوية الإضافية لوكالة السفر من خلال التقاط وتوجيه كل استفسار وارد تلقائيا.

عملي قائم على عمليات نشر حقيقية، وليس نظريا. كل نظام أقدمه يختبر من البداية إلى النهاية، ويوثق، ويبني ليعمل في الإنتاج دون الحاجة إلى المساعدة.

معتمد من AWS (مهندس حلول، مطور، أنظمة أنظمة). مهندس مؤسسي TOGAF. PRINCE2 المؤسسة. 16 سنة خبرة. عملاء في مجالات الاتصالات، إدارة العقارات، السفر، الأدوية، والتكنولوجيا المالية.

أوقات العمل

  • الإثنين:08h00 إلى 18h00
  • الثلاثاء:08h00 إلى 18h00
  • الأربعاء:08h00 إلى 18h00
  • الخميس:08h00 إلى 18h00
  • الجمعة:08h00 إلى 18h00
  • السبت:غير موجود
  • الأحَد:غير موجود
في ExoSynth 🌐 www.exosynth.ai، أقود تصميم وتنفيذ أنظمة وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي تساعد المؤسسات على تحديث عملياتها وتوسيع تفاعل العملاء دون إضافة عدد من الموظفين.

نبني وننشر وكلاء صوتيين أذكياء يشبهون البشر يتعاملون مع 10,000+ مكالمة من العملاء شهريا، مما يحسن وقت الاستجابة بأكثر من 53٪ ويحرر الفرق البشرية للتركيز على تفاعلات ذات قيمة أعلى.

تشمل أعمالنا ما يلي:

مؤسسات الاتصالات تحديث إدارة المكالمات الواردة والصادرة

وكالات السفر الوطنية والدولية تؤتمت حجوزات العملاء ودعمهم

شركات العقارات تسرع في تأهيل العملاء المحتملين والتواصل مع العقارات

تقوم أقسام اللوجستيات الصيدلانية بتنفيذ واجهات صوتية بالذكاء الاصطناعي لتحديث الأنظمة القديمة ومنح المستخدمين وصولا سهلا للبيانات — دون إعادة بناء البنية التحتية من الصفر.

دوري يجمع بين التكنولوجيا والاستراتيجية — من تصميم هندسة النظام وسير العمل الذكي إلى تمكين العملاء وتوسيع العمليات التشغيلية.

في ExoSynth، مهمتنا بسيطة:
💡 تمكين الشركات من توسيع نطاق تواصلها وعملياتها من خلال الذكاء الاصطناعي الصوتي العملي المدفوع بالنتائج.
بصفتي مؤسس StormFlow AI، أعمل بشكل مباشر مع الشركات الصغيرة والمتوسطة التي هي مستعدة للانتقال إلى ما هو أبعد من الكلمات الرائجة واستخدام الذكاء الاصطناعي فعليا لتحسين طريقة عملها وبيعها ونموها.

لسنا هنا لنضع أدوات براقة على فريقك ونأمل في الأفضل. في StormFlow AI، نأخذ الوقت لفهم كيفية سير عملك فعليا — أين توجد الاختناقات، وما الذي يواجهه موظفوك، وأين تكمن الفرص. ثم نبني وندمج حلول ذكاء اصطناعي ذكية تركز على الإنسان تحل المشكلات فعليا.

من أتمتة سير العمل المتكرر إلى تنفيذ أدوات اتخاذ القرار المدعومة بالذكاء الاصطناعي، نساعد الشركات على العمل بذكاء أكثر — وليس بجهد أكبر. النتيجة؟ فرق أكثر كفاءة، عمليات أسرع، عملاء أكثر رضا، ووقت أكثر للتركيز على ما هو مهم حقا.
قاد مشاريع هندسية معقدة ومتعددة التخصصات، يساعد المؤسسات على تحديث أنظمتها وتبني تقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. أدار فرقا متعددة الوظائف (واجهة أمامية، خلفية، هواتف جوال، بيانات/ذكاء اصطناعي) تعمل عبر مجموعات تقنية متنوعة مثل React، Angular، Python، Node.js، Kubernetes
وسع موارد التطوير لبنك Mambo SaaS السحابي
وإدارة فريقين هندسيين أساسيين لخدمة العملاء الماليين الكبار و
تتوسع في أسواق جديدة.
انضم إلى شركة ناشئة نرويجية في مجال التكنولوجيا المالية للمساعدة في جلب Settle إلى السوق الأوروبية، وهو حل للمحفظة المحمولة يمكن الناس والشركات من الدفع والحصول على الأرباح، من خلال رقمنة الأموال وجعلها متاحة للجميع. وسعنا فريق الهندسة، وقمت بتبسيط خطوط إنتاج ميزات المنتجات، ونفذت خرائط طريق استراتيجية.
إدارة الترحيل للمنتجات والحلول القائمة من الشركات الجديدة إلى بنية تحتية سحابية موحدة ل AWS. تكونت كل عملية ترحيل من عدة مراحل: الاكتشاف، التخطيط، الدوكر، وإنشاء خطوط أنابيب CI / CD للأتمتة.
إدارة الترحيل للمنتجات والحلول القائمة من الشركات الجديدة إلى بنية تحتية سحابية موحدة ل AWS. تكونت كل عملية ترحيل من عدة مراحل: الاكتشاف، التخطيط، الدوكر، وإنشاء خطوط أنابيب CI / CD للأتمتة.
طور حلولا مخصصة طلبتها الأقسام الداخلية وخطوط تكامل خارجية مع شركات الأدوية الخارجية لتبادل البيانات السريرية، بينما قاد فريقا من 8 مطورين. تحسين العمليات الداخلية، والإجراءات القياسية (SOPS)، وجودة الكود من خلال تطبيق أدوات مراجعة الشيفرة وأتمتة المهام اليدوية.

طورت وخصصت منصة برمجيات سريرية لتقنية الاستجابة التفاعلية (IRT) تستخدم لجميع جوانب إدارة المرضى والأدوية، مع التركيز على سلامة المرضى، ونزاهة بيانات الدراسات السريرية، وضمان الامتثال للمخرجات للوائح إدارة الغذاء والدواء.
درجة الماجستير، هندسة البرمجيات والإدارة
  • مهندس مؤسسي معتمد من TOGAF® 9
    مهندس مؤسسي معتمد من TOGAF® 9 01/12/2017
  • مدير أنظمة معتمد من AWS
    مدير أنظمة معتمد من AWS 01/11/2017
  • مطور معتمد من AWS
    مطور معتمد من AWS 01/10/2017
  • مهندس حلول معتمد من AWS
    مهندس حلول معتمد من AWS 01/06/2017
  • 🇬🇧 الإنجليزية
  • 🇫🇷 الفرنسية
0.0 (0)
0
0
0
0
0
⚠️
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم