Maryse SODOGANDJI

متخصصة في التواصل الرقمي وعلاقات العملاء، أساعد رواد الأعمال والعلامات التجارية والشركات على تطوير حضورهم عبر الإنترنت، وإدارة أنشطتهم اليومية، وتحسين تجربة عملائهم.

خدماتي في مجال التواصل الرقمي:
- إدارة وتنشيط حسابات التواصل الاجتماعي.
- البحث عن أفكار للمحتوى وإعداد جداول المحتوى التحريرية.
- تصميم العناصر المرئية والمنشورات متعددة الشرائح باستخدام Photoshop.
- كتابة التعليقات والمنشورات والنصوص الترويجية.
- إبراز منتجات العلامة التجارية وخدماتها.
- المساهمة في اتساق صورة العلامة التجارية وتعزيز ظهورها عبر الإنترنت.

خدماتي في المساعدة الافتراضية ودعم العملاء:
- إدارة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المهنية.
- الرد على استفسارات العملاء عبر WhatsApp ومنصات الحجز.
- متابعة الطلبات والحجوزات والشكاوى.
- تقديم المساعدة الإدارية والتنظيمية عن بُعد.
- إدارة التواصل باحترافية وسرعة استجابة وسرية.

بفضل عدة سنوات من الخبرة في العمل عن بُعد، لا سيما في مجال الإيجارات قصيرة الأجل عبر Airbnb وBooking.com، طورت قدرة ممتازة على التكيف، والاستقلالية، والدقة، وحسًا حقيقيًا بخدمة العملاء.

أنا مبدعة ومنظمة ومتعددة المهارات، وأتعامل مع كل مهمة بجدية، مع الحرص على تقديم عمل يتناسب مع احتياجات كل عميل وأهدافه وهويته.

أبحث عن تعاونات مهنية جادة وطويلة الأمد مع رواد الأعمال والشركات الراغبين في تفويض بعض المهام، وتعزيز تواصلهم الرقمي، وتقديم تجربة عملاء عالية الجودة.