أنا مسؤول أنظمة أول ومحترف تكنولوجيا معلومات لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة البنية التحتية والبيئات السحابية وتقديم دعم الطبقة الثانية والثالثة للمؤسسات العالمية. تشمل خلفيتي خبرة عملية كفني مركز بيانات في AWS، حيث أدرت مباشرة البنية التحتية المادية التي تدعم خدمات أمازون السحابية العالمية. تشمل خبرتي إدارة Windows Server وActive Directory، وMicrosoft 365، وVMware، وإدارة الشبكات بما في ذلك الجدران النارية وشبكات VPN. أنا متخصص في تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة سير العمل باستخدام PowerShell ووكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يقلل بشكل كبير من أوقات النشر ويقلل من الأخطاء البشرية. بالإضافة إلى ذلك، أنا بارع جدا في استخدام ServiceNow لإدارة الحوادث لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة بدقة في البيئات ذات الطلب العالي. بعد أن عملت مع قادة الصناعة مثل Amazon Web Services، NCR Voyix، Amgen، PepsiCo، وThomson Reuters، أقدم معيارا مؤسسيا قويا إلى عملي المستقل. أدعم عملائي بين الشركات من خلال توفير حل سريع ومستقل لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والبنية التحتية السحابية. مع إتقان مهني كامل للغة الإنجليزية والإسبانية الأم، أقدم إدارة تكنولوجيا المعلومات عن بعد شاملة وحلول استراتيجية حتى تتمكن الشركات من توسيع عملياتها بأمان.