Muhammad Raghid Sandouq

محترف في تحول وابتكار الأعمال يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات ضمن برنامج الأغذية العالمي، يقود مبادرات معقدة ومدعومة بالتكنولوجيا عبر العمليات الإنسانية. سجل مثبت في تنفيذ مشاريع تحويل شاملة من البداية إلى النهاية، بدءا من تحديد المشكلات وتحليل البيانات إلى تصميم الحلول، وتنفيذها، ومراقبة الأداء.
عمل كمستشار استراتيجي للقيادات العليا في نماذج التشغيل وآليات التنفيذ وتحسين العمليات، داعما لاتخاذ القرار في بيئات عالية المخاطر ومقيدة الموارد. خبرة واسعة في تصميم وتنفيذ حلول المساعدة الرقمية، وتحسين الكفاءة والمساءلة وقابلية التوسع للعمليات لتصل إلى 2.5 مليون أسرة.
يجمع بين القدرات التحليلية القوية وتنفيذ المشروع العملي، بما في ذلك مواءمة أصحاب المصلحة، والتنسيق بين الوظائف، وإدارة التغيير. لديه خبرة في تطوير حالات الأعمال، والنماذج التشغيلية، والتوصيات المستندة إلى البيانات، مع التركيز على الابتكار والتحسين المستمر والتأثير القابل للقياس.
محترف معتمد في إدارة المشاريع (PMP®) يتمتع بخبرة قوية في إدارة المشاريع والمخاطر، وتخطيط استمرارية الأعمال، وتحسين العمليات. صممت ونفذت بنجاح منصات رقمية على مستوى المؤسسات لإدارة وتوزيع المستفيدين، وعززت آليات حماية البيانات والتحكم في الوصول، وقدمت نصائح استراتيجية للإدارة العليا بشأن اختيار طريقة التسليم بناء على التحليل السياقي والسوقي والبرمجي.
إثبات القدرة على تحويل الاحتياجات التشغيلية إلى حلول تقنية قابلة للتوسع تحسن الكفاءة والمساءلة ونتائج المستفيدين. يجلب خبرة تقنية عميقة في البنية التحتية لتقنية المعلومات، والاتصالات، والأمن السيبراني، وتكامل الأنظمة، وتحليل البيانات، إلى جانب القيادة العملية لفرق متعددة التخصصات. لديه خبرة في تخطيط تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وإعداد الميزانية، والمشتريات، وإدارة الموردين، والتنسيق بين الوكالات، بما في ذلك في حالات الاستجابة للطوارئ وسيناريوهات استمرارية الأعمال. خلفية قوية في بناء القدرات، حيث قاد تدريبات على مستوى البلاد والمنطقة للموظفين والشركاء وتجار التجزئة ونظرائهم الحكوميين.
يحمل درجتي ماجستير في أمن وشرائد نظم المعلومات، اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد، مدعومة بشهادات مهنية واسعة في إدارة المشاريع، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والبرمجة الإنسانية. يتقن العربية والإنجليزية، ولديه معرفة عملية بالإسبانية. معترف به بالنزاهة والمساءلة والقيادة المدفوعة بالنتائج، مع تركيز مستمر على المبادئ الإنسانية، وحماية البيانات، وتقديم المساعدة الشاملة والأخلاقية.