Oksana Lutsenko

المبيعات | توليد العملاء المحتملين | مدير إدارة علاقات العملاء

أساعد شركات ووكالات التكنولوجيا B2B على تحسين عمليات المبيعات وتوليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال دعم استراتيجي وعملي.

الخدمات التي أقدمها:
تحسين وإدارة إدارة علاقات العملاء – قم بتدقيق إعداد CRM الحالي لديك، ونظف وهيكلة البيانات، وإنشاء سير عمل مؤتمت، ونفذ أنظمة تتبع تمنحك رؤية واضحة لخط أنابيب المبيعات.

تحليل خطوط الأنابيب والاستراتيجية – راجع عملية المبيعات الحالية، حدد عنق الزجاجة، حلل معدلات التحويل في كل مرحلة، وقدم توصيات عملية لتحسين سرعة الصفقات وأسعار الإغلاق.

توليد العملاء المحتملين والتواصل – ابن قوائم مستهدفة للعملاء المحتملين، وأعد تسلسلات تواصل شخصية (لينكدإن، البريد الإلكتروني)، ونفذ حملات تحقق معدلات استجابة مثبتة (40٪+ على لينكدإن). متخصص في الوصول إلى وكالات التسويق، ومديري التكنولوجيا التقنية، وصناع القرار التقنيين.

تطوير عمليات المبيعات – تنفيذ أطر تأهيل، إنشاء دفاتر مبيعات، تطوير قوالب المقترحات، ووضع عمليات موحدة تساعد فريقك على إتمام الصفقات بشكل متسق.

دعم المبيعات الفني – سد الفجوة بين الخدمات الفنية واحتياجات العملاء. أترجم الحلول المعقدة إلى عروض قيمة واضحة وأصنع مواد مبيعات تتوافق مع العملاء المحتملين.

مع 8+ سنوات في مبيعات التكنولوجيا بين الشركات، أحمل خبرة عملية في خدمات تطوير البرمجيات المخصصة، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والبيع الاستشاري. أركز على النتائج القابلة للقياس—سواء كانت اجتماعات أكثر تأهيلا، أو معدلات تحويل أعلى، أو عملية بيع مبسطة تتناسب مع عملك.