Rachel Miranda

أنا مساعد افتراضي في إدارة المشاريع يهتم بالتفاصيل ولدي خبرة عملية لمدة 1+ سنة في دعم أصحاب الأعمال والفرق الرقمية في إدارة المشاريع وسير العمل والعمليات اليومية. أنا متخصص في تنظيم المشاريع وفق الجدول الزمني ومتوافقة مع أهداف العمل من خلال تنسيق منظم وتواصل واضح.

في عملي السابق، دعمت العملاء في إدارة المهام، والمتابعات، وتنظيم سير العمل—مما ساعد في ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية وتتبع الأولويات بوضوح. أساعد في تنسيق مهام التسويق والتشغيل، وتنظيم لوحات المشاريع، وتحديث التقدم، والحفاظ على تواصل سلس بين أعضاء الفريق.

لدي خبرة عملية في استخدام أدوات مثل GoHighLevel (GHL)، HubSpot، Mailchimp، وGoogle Sheets، حيث أساعد في إدارة خطوط أنابيب إدارة علاقات العملاء المحتملين، وتحديث حالات العملاء المحتملين، ودعم الأتمتة الأساسية، وإنشاء تقارير أداء بسيطة. كما ساعدت في إعداد ومراقبة تدفق ManyChat، لضمان عمل أنظمة التقاط العملاء المحتملين والاستجابة بشكل صحيح.

بالإضافة إلى ذلك، أدعم جهود التسويق من خلال المساعدة في تنسيق المحتوى، وتتبع الحملات، وتحليل الأداء الأساسي، بما في ذلك تحديث لوحات المعلومات في Looker Studio وتنظيم البيانات للتقارير. أنا مرتاح في التعامل مع المهام المتكررة والدقيقة بدقة، مع التكيف بسرعة مع الأدوات والعمليات الجديدة.

أنا شخص استباقي وموثوق وملتزم بمساعدة العملاء على تحسين الكفاءة، والبقاء منظمين، ودفع المشاريع قدما باستمرار ووضوح.