أنا مدير تنفيذي في مجال السفر والتذاكر ومحترف مبيعات BPO وذو خبرة عملية في حجز رحلات أماديوس، وعمليات تذاكر الطيران، والمبيعات واكتساب العملاء في بيئة BPO.

لقد تعاملت بنجاح مع حجوزات الرحلات الداخلية والدولية، وعرض الأسعار، وإصدار التذاكر، وإعادة إصدارها، والإلغاءات، ودعم ما بعد البيع. إلى جانب ذلك، أقدم خبرة قوية في المبيعات الصوتية، وتحويل العملاء المحتملين، وزيادة البيع، والاحتفاظ بالعملاء.

🔹 المهارات الأساسية والخبرة:
✈️ حجز رحلات أماديوس (داخلي ودولي)
🎫 إصدار التذاكر، إعادة إصدار وإلغاء
💺 إنشاء PNR وإدارة الطوابير
💰 حساب الأجرة واقتراح أفضل صفقة
📞 مبيعات BPO (المكالمات الواردة والصادرة)
📈 توليد العملاء المحتملين وتحويل المبيعات
🤝 التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات
🧾 إدارة علاقات العملاء والمتابعة