أساعد المؤسسات على مراقبة وحماية وتعزيز سمعتها على الإنترنت عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومنصات المراجعة، والقنوات الرقمية الخارجية التي تبني أو تفقد فيها الثقة العامة.

يركز عملي على تحديد مخاطر السمعة مبكرا وتحويل المحادثات عبر الإنترنت إلى رؤى قابلة للتنفيذ باستخدام الاستماع الاجتماعي وتحليل المشاعر.

لدي خبرة عملية في العمل مع أدوات على مستوى المؤسسات مثل:
• مياه الذوبان
• Simplify360
• كونكت إنسايتس

ما أساعده فيه:
• إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) عبر المنصات
• الاستماع الاجتماعي وتحليل المشاعر
• مراقبة المراجعة والتقييم (GMB، Glassdoor، Trustpilot، App Stores)
• أبحاث وتغطية تصورات الجمهور
• اكتشاف مخاطر السمعة الرقمية والاستجابة لها

هذا النهج ذو قيمة خاصة للشركات الناشئة والمؤسسات والمنظمات التي تؤثر فيها المصداقية والثقة والتصور العام بشكل مباشر على النمو والتوظيف وقرارات العملاء.

إذا كانت علامتك التجارية تحكم عليها عبر الإنترنت — فلنتأكد أن السرد يعمل لصالحك.