تقديم
أكتب لفرق CRM SaaS والأتمتة التي تدعي أنها تريد أن يكون التعاون عن بعد يبدو إنسانيا. ليس النسخة اللامعة من دراسة الحالة. النسخة الحقيقية: حيث يموت تسلسل لأن شخصا ما نسي التسليم، أو عندما يتم إطلاق ميزة الذكاء الاصطناعي ويختفي فريق المبيعات أكثر من موعد سيء على Tinder.
قطعي تلتقط اللحظة التي تتعطل فيها العملية، ثم تظهر ما الذي حل المشكلة. واحدة تتبع فريق تسويق كان تسلسل الرعاية "الذكي" لديه يرسل نفس البريد الإلكتروني لنفس العميل المحتمل اثني عشر مرة. الحل؟ قاعدة واحدة تتحقق من CRM قبل الضغط على الإرسال. شيء ثوري.
أبحث عن العلامات التجارية التي تفضل الصدق على الكلمات الرائجة—ولا أمانع الضحك على الوسط الفوضوي.

