أنا أخصائي دعم تقنية المعلومات ولدي أكثر من 15 سنة من الخبرة، ومتخصص في
تحليل واستكشاف وتقييم مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات.
تشمل خبرتي:
- استكشاف أخطاء الحاسوب الشائعة
- مساعدة مستخدمي الحاسوب والشبكة في المنظمة في التعامل مع قضايا التكنولوجيا
- إجراء إصلاحات كاملة على نظام أو شبكة أو كمبيوتر أو تقنية أخرى
- إجراء صيانة وتحديثات منتظمة على الحواسيب والشبكات والتقنيات الأخرى
- تثبيت أجهزة وبرمجيات وتقنيات جديدة
- استفسارات دعم المستندات وحلولها
- الإجابة على أسئلة التكنولوجيا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- إحالة الطلبات إلى محترفي تكنولوجيا المعلومات المعنيين عند الضرورة
- إجراء اختبارات منتظمة