Sana Dabbagh

Je suis tanneur.
Spécialisé dans le service client et le support technique
Spécialiste du support client
Expérience : J’ai une expérience suffisante dans ce domaine et je combine une compréhension approfondie des problèmes techniques rencontrés par les clients avec une expérience pratique avérée en support technique et service client.
Compétences techniques : je suis doué pour gérer les systèmes CRM afin de documenter l’historique client et de gérer efficacement les tickets de support, et je suis aussi bon pour gérer les programmes Office selon les besoins de ce domaine, et j’ai suffisamment d’expérience pour gérer les plateformes e-commerce (panier, Zed, Shopify, ...).
Compétences linguistiques : Je parle couramment l’arabe classique, le dialecte du Golfe et le dialecte syrien, et mon anglais est très bon au niveau B2.
Résolution de problèmes : Je communique avec le client, je comprends ses problèmes et je le relance jusqu’à ce qu’ils soient efficacement résolus ou clarifient la cause, et je l’aide étape par étape s’il a des questions.
Flexibilité au travail : je me distingue par ma capacité à travailler de manière autonome ou en équipe pour accomplir la tâche de manière efficace et parfaite, et j’ai la capacité de gérer le temps et d’organiser des idées pour offrir les meilleurs services.
J’ai hâte de faire partie de votre équipe en me donnant l’opportunité de mettre mon expérience et mes compétences au service de votre entreprise estimée, et je vous remercie pour votre intérêt et votre coopération